Zaam Wonen - Stein

Lotte

Gereageerd op een woning. Daar voor ons de nood redelijk hoog is contact gezocht om duidelijkheid te krijgen mbt de aan te leveren gegevens dit ook daar we een eigen bedrijf hebben en er dus geen loonverklaringen zijn.

Mbt het inkomen waren de aan te leveren stukken inkomensverklaringen van eerdere jaren daar van toepassing en een schrijven van de boekhouder.

Dit hebben we netjes aangeleverd.
Vervolgens krijgen we een automatische afwijzing want niet alles zou compleet zijn.
Gebeld, als eerste wordt er gezegd geen verhuurdersverklaring, welke idd ontbreekt daar we beide niet gehuurd hebben in de afgelopen 5 jaar. Wat ook al telefonisch was aangegeven.

Geen afschriften, nergens stond vermeld dat deze erbij moesten noch is mij dit verteld toen ik belde voor extra info.

Inkomensverklaring 2024, deze is er nog niet dus dan zou ik de aangifte moeten uploaden. Die stond er, maar tijdens mijn gesprek om navraag te doen kreeg ik te horen dat dat niet goed was.

Het huis is weg dus dat is verloren. Maar als er al een beetje menselijkheid zou zijn en men zou toegeven dat zij een fout hebben gemaakt zou ik er al weer iets meer vrede mee hebben.

May V.

Was vroeger een goede woningvereniging na samen gaan met Born en omstreken veel te groot geworden en hebben ze geen klanten meer maar nummertjes.2 weken geleden het zoveelste gesprek gehad over overlast van een bovenbuurman.wij zijn niet de enigste , Men zegt dan wel gaan kijken wat we kunnen doen en laat dan niks meer horen.Meneer heeft camera op balkon hangen filmt de hele straat.Word niks aan gedaan.In het bewoners blad stond dat er geen planten op de balkon vensterbanken mogen staan ivm valgevaar en meneer doet maar.Vorig jaar 2 x een bloempot afgevallen zeer onveilige situatie. Ben meerdere malen fysiek bedreigd ,Wijkagent is hier ook van op de hoogte en hun kunnen niks.Zaam wonen moet het oplossen en reageert dus niet .Hoezo woongenot.?

Ricardo B.

Sinds de fusie met WBG is het alleen maar slechter geworden. Je wordt alleen maar voorbelogen en ze komen afspraken niet na.
De woningen zijn prima, maar de service van medewerkers telefonisch en op locatie alleen maar slecht!

TIP: Kom jullie afspraken na en neem jullie huurders eens serieus!

Nico L.

Wil je voor je medebewoners op komen mag dat niet van de woningbouw
Wil je dingen voorkomen voordat ze worden uit gevoerd moet je maar wachten
Slecht beleid

Perry R.

Je hebt een vraag. Vervolgens neemt de telefoniste het heft in handen en beëindigd het gesprek, zonder dat het probleem waar je voor belde behandeld is.... je legd de hoorn op de haak en denkt, wat in vredesnaam is er gebeurd? 1 ster is nog teveel.

Karin K.

Mijn overleden vader, huurder van de woning, is nog niet eens gecremeerd en ze hebben zijn woning al te huur gezet, erg respectloos tegenover iemand die 23 jaar huurder is geweest.

Mischa F.

Al 2 jaar bezig met schimmel en vochtoverlast.Wordt gewoon genegeerd ,sterker nog,ze gaan laster verspreiden over de netjes betalende klanten.Opzichters beloven veel en komen niks na,Men wordt gewoon dood genegeerd terwijl we hier met 6 huizen dezelfde gezondheidsklachten hebben.Zijn van niks onder de indruk,ook niet van bedrijven van buitenaf die de huurders gelijk geven.Vrselijke mentaliteit.We hebben reparaties gehad waar de bewoners helemaal niet in huis mochten zijn,echter hun doen dat toch en laten vervolgens een grote puinzooi achter.De leuning viel laatst zomaar van de muur,op mijn kleinzoon... Zaamwonen geeft geen reactie,maar als men dan een maand huur inhoudt om de geplande reparaties nog voor elkaar te krijgen ..waar we al bijna 3 jaar op wachten nu ..nee dan wordt gedreigd met deurwaarders.Maar zelf in gesprek gaan met ons..nee hoor maar,daar zijn ze niet toe in staat.Tijd voor de ombudsman,moet toch niet zo zijn dat wij allemaal chronische longklachten krijgen omdat Zaam haar woningen niet in orde maakt om een paar rot centen te besparen.Mijn zoontje kreeg voor 72 dagen antibiotica om zijn keelontsteking, veroorzaakt door het vocht en schimmel,te behandelen.Boeit ze allemaal niks

Dawid

Het meest onbeschofte en incompetente personeel waar ik ooit mee te maken heb gehad. Vanaf mei wacht ik tot hoogstens juni op het te renoveren appartement. Het is nu half september en de onbeschofte dame gaf me op een dag om geld in te zamelen om twee maanden huur te betalen en ze dreigde dat als ik het niet deed, een andere kandidaat het appartement zou overnemen, nooit meer zulke mensen.