Woonwaard - Alkmaar

Patrick V. W.

Wij dienen onze klachten al jaren in mrt al mijn buren op de snaarmanslaan, ze doen niets. Maar ze sturen mij ook elke keer de deur uit, dit als ik een N.A.H. hebt en een woord open doet. En dan brengen ze mij ook prikkels doe dat als ze komen praten, zoals maanden geleden im in mijn scootmobiel en hun met 8 man. Net als vorige week met 3 personen. Makkelijk he een invalide persoon eruit te werken met zwaar hersen letsel, en dan ook nog dreigen met dat ze geen onderhoud meer gaan doen aan mijn woning! Deden ze maar eens wat. Dreigen ja daar zijn ze goed in!en wie helpt ons, niemand, begeleiding hi hi... leugenaars

Ian B.

Abnormaal slechte organisatie. Worden met ons hele gebouw nu al 2 jaar oprij genaaid met service kosten die niet kloppen.
Ze reageren enorm traag en komen met argumenten waarmee ze zichzelf tegen spreken.
Helaas nu de huurcommissie inschakelen omdat dit echt niet kan.
Ze beweren dat in een periode waarin de kachel het voor het grootste gedeelte niet werkend was en voor een studio van 23m2 met maar 1 radiator er een warmte verbruik is van €540 in net iets meer dan twee maanden tijd

miriamunderscorephotopuntnl

Zou liever helemaal geen ster geven zo vaak als ik lekkage heb gehad hier , huizen zijn zo lek als een mandje .Als daar nou goede service tegenover zou staan , maar helaas ook dat is niet het geval , ze hebben mij in sommige ge18 jaar laten wachten .Uiteindelijk de hele bitumen moeten vervangen in de achtergevel.....
Nieuwe keuken geplaatst door Fa.Koppens deze keer met vaatwasser , echter geen stopcontact voor de vaatwasser Tja , dat had ik zelf op de bouwtekening moeten aangeven volgens de aannemer ......
Schimmel in het huis ? Dan moet je maar ventileren , ik ventileer zoveel , dat ik bijna onder de brug kan gaan wonen , waar het waarschijnlijk minder vochtig zal zijn......Muizen overlast door gat in de vloer bij de afvoer , dichtgespoten met purschuim waar de muizen zich doorheen eten , echt zo vies ! Hele slechte Woningbouw !

A J.

Mevrouw op de telefoon: Ivona, denk ik. Ik heb problemen met inloggen. Ik heb de Mevrouw verteld: ik heb problemen met inloggen en het lukt me niet om in te loggen. Waarom wordt mijn vraag niet beantwoord? Heeft de Mevrouw er geen tijd voor ? Lekker makkelijk!.

Rick M.

Ze doen niks met mn vraag.... k hoor niks nadat.... sorry ik loop als een hond ermaar achteraan.

Annemarie G.

Complimenten aan Woonwaard en HelderVastGoed voor de snelle actie en reactie op 19 februari
Super fijn dat jullie er voor mij waren 👍🏼 zo kon ik weer snel bij mijn spullen in mijn gang kast. Dikke 10

Daniël

Woonwaard doet niets voor mensen met een psychische aandoening die niet alleen horen te wonen in zo'n appartement. En ook niet voor mensen eromheen, die er last van hebben. Want het gaat dan bijvoorbeeld om iemand die duidelijk niet helemaal in orde is, die nare overlast veroorzaakt of waarschijnlijk aan mishandeling doen.
Hoewel WW's positie daarin natuurlijk lastig en beperkt is, sporen ze je dan ook aan om dingen te blijven melden, zo een dossier op te bouwen...
Ze doen hier vervolgens echter weinig mee. Ook niet bij gevallen die bekend zijn bij de politie. Ook niet jaren later. Sterker nog, ze zijn 'vergeetachtig', bagitalliseren het probleem steeds om de haverklap; je moet het maar steeds weer blijven uitleggen en daar blijft het dan meestal bij. Soms doen ze wel iets, zoals een waarschuwingsbrief sturen ofzo. Maar komen vervolgens evengoed na twee jaar met veel ellende verder, tot het absurde advies 'om weer te gaan praten', met die desbetreffende psychopaat -
Ja, dus nadat je jarenlang van alles gemeld en geprobeerd hebt, waaronder serieus geprobeerd te praten, en een heus dossier hebt opgebouwd inclusief geluidsopnames.
Al was dat geen absurd voorstel om die reden: er valt gewoon niet te praten met psychopaten.
En dat zouden ze moeten weten. Of dat weten ze ook.
Bij mijn geval krijg je van mijn buurvrouw dan een agressief monoloog vol verwijten gebaseerd op onzin. Zo op het eerste gehoor bij vlagen wel redelijk realistisch, jammer genoeg.

Sterkte voor iedereen die last heeft van hun buren, je staat er alleen voor als het aan deze woningcorporatie ligt. Misschien moet het dusdanig uit de hand lopen dat ze de ernst ervan niet meer kunnen ontkennen.

Saval T. B.

Mijn broertje woont begeleid in de Muiderwaard en er is blijkbaar al 2 maanden een lekkage in zijn gangkast/ technische ruimte. Ik woon niet in Alkmaar en zijn begeleiding is serieus met de melding omgegaan. Op maandag zijn wij in zijn appartement gaan kijken en ik ben mij rot geschrokken. Het water loopt via de technische ruimte, via zijn hal de inpandige galerij op. Het is echt zeiknat ik heb Woonwaard per telefoon gecontact. Ik begrijp dat ik niet de contractant ben maar schermen met AVG of het melden bij de begeleiden neemt niet weg dat Woonwaard ruim 2 maanden de tijd neemt en niet een lekkage verhelpt. O en super tof om aan te geven dat het niet okay is dat je niet in 2 maanden ff bij je broer geweest bent omdat je ruim 130km bij elkaar vandaan woont en herstellende bent van longcovid echt een super argument om een lekkage niet te verhelpen. Morgen maar even kijken of het niet tijd wordt om Woonwaard aansprakelijk te stellen voor de schade die is ontstaan aan goederen, laminaat en kosten voor herstel.