Woonstichting Stek - Hillegom

Angela B.

Skandalicznie dziś zostałam potraktowana przez jednego z pracowników Stek ! Szkoda ,że mają takie podejście. To tylko świadczy o nich.

iwona K.

Witam. Czytam te wszystkie opinie i jestem w szoku!!! Mam mieszkanie od Steka już 15lat i nigdy ale to przenigdy nie miałam problemu,typu nie przyjechali czegoś naprawić!! Zawsze pomoc, no może nie natychmiast ale następnego dnia.Osobiscie jestem bardzo zadowolona z obsługi,nigdy nie było żadnych problemów.Przykro mi to czytać. Pozdrawiam i powodzenia życzę.

Małgorzata K.

Niestety, spławianie ludzi i zniechęcanie do wizyty osobistej aby zasięgnąć informacji na miejscu i wyjaśnienia zasad funkcjonowania to główne zajęcie recepcjonistki (z uroczym uśmiechem). To stary typ traktowania petentów - recepcja to bariera obronna niedostępnego fortu. Podobno kompetentnych pracowników nie ma na miejscu. Recepcjonistka twierdzi że mówi po angielsku i owszem. Niestety nie nauczyła się słownictwa z zakresu działalności firmy i obsługi klienta.

Alexander W.

Doe je een melding maken buren overlast, doen zij hier niets mee, nou!!!

Zal jouw eens even vertellen hoe het WEL zit.
Een melding in welke aard of hoedanigheid dan ook, dient ten allen tijden te worden gemeld en aangenomen als in afgehandeld te worden door de VERHUURDER!? En dus niet doorverwijzen naar POLITIE. BRON; site rijksoverheid dit is een Recht een geschreven en gegeven Recht!

Mits er sprake is van acuut een misdrijf als in poging tot doodslag of bedreiging met een dodelijk slag stoot steek of vuurwapen.

Dus steek die maar in je .....
Maar geeft niet wie schrijft die meld en blijft!?

Dus geeft de burger moed!

Jc K.

Sinds stek het heeft overgenomen van woningbouwvereniging noordwijk is het professionalisme zelfs nog verder afgenomen.
Nu al 9 jaar wordt niet serieus ingegaan op overlastmeldingen en probeerd men nu (kennisloze medewerker op 1 of andere manier senior woonconsulent) ons lastig te vallen met verzoeken om een boom te kappen die volgens wet en feitelijk geen enkel probleem veroorzaakt.

Zojuist voor de 2e keer de wet uitgelegd aan de professional.
Als dit voor de 3e keer nodig is zal ik kleinere woorden gebruiken.
Ook maar een rechtsvertegenwoordiger in de arm nemen om in mijn recht op rust te voorzien wat volgens de wet de plicht van mijn verhuurder is maar volgens mw ........ blijkbaar niet.
Stek.. 100% nutteloos 100% van de tijd.

Mijn advies
Ben je huurder hier, weet je rechten en plichten en wees bereid hierachteraan te gaan met rechtshulp.
Verzamel en bewaar communicaties en bewijzen van overlast mocht dat aan de orde zijn.
Laat je niet rechtenloos wegzetten door figuren die hier blijkbaar zonder relevante kennis worden aangenomen.

Edit : ik heb vd week een schrijven ontvangen dat ik onrechtmatig de naam van de medewerker in het review heb geplaatst met de eis het te veranderen.
Bij deze.
Wel grappig dat stek de weg prima weet naar advocaten zodra het om eigenbehoud gaat maar zodra het over rechten van bewoners gaat weten ze niets te verzinnen.
Dit is geen onwetendheid dit is dus PURE ONWIL.
Als je een probleem hebt met deze 'stichting' laat het dan niet om advocaten in de arm te nemen aangezien andersom duidelijk normaal is.
Als je dit niet doet kan je naar je wettelijke rechten fluiten.

Edit 2 : na het direkt verwijderen van de naam van de medewerker krijg ik nu nog ineens aangetekende post van de rotterdamse huisvestingsadvocaten met de oude review nogmaals of ik de naam wil verwijderen.
Het lijkt erop dat stek een bijpassend advocatenkantoor heeft gevonden waar men bijkbaar niet weet hoe je een webpagina opnieuw moet laden.
Ik kan hier alleen maar om lachen, zo onprofessioneel allemaal.
Hoe zouden deze bedrijven kunnen blijven draaien met al deze fouten... ongelofelijk.

Niek M.

Een WBV als zovele met meer huurders dan woningen met als gevolg dat medewerkers niet in beweging zijn te krijgen en klachten gewoon genegeerd worden. Vooraan staan in de krant staan als er een vogelhuisje of bloemenperkje worden gerealiseerd maar klantgerichtheid overboord hebben gegooid.

Mu T.

Als je eerlijk behandeld wilt worden, moet je niet bij Stek zijn. Werknemers daar voelen zich simpelweg beter dan jij omdat je een sociale huurwoning hebt, en dat laten ze je ook duidelijk merken. Als het kon, zou ik sterren in de min geven.

Jeroen M.

Gewoon weer even een huurverhoging van 43 euro per maand alsof het niks is. Belachelijk dat je als woonstichting dit zonder blikken of blozen door durft te voeren