Wonen Zuid - Heerlen

kelly O.

Oplichters! Ik woon in een woning met 2 kinderen. De badkamer is mega vochtig waardoor de deuren in de lange weg uit elkaar vallen. (voorkant, midden latjes en achterkant) Dit is mijn eigen schuld en ze komen het niet maken. 830 euro huur vragen! Dat je als huurder moet zorgen voor nieuwe deuren en een vochtprobleem zelf moet oplossen. Vervolgens moet je bellen, appen en mailen. Om te horen dat je dit aan je wa verzekering dient op te geven. Dit wordt advocaten werk. Na jaren water schade door een defecte cv ketel en 3 x een nieuwe vloer. Zelf bekostigd. Schaam je! Deze score aan sterren zegt ook genoeg. Oplichters ten top!

Michael V.

Ondanks dat we een prachtige nieuwbouwwoning hadden… De woning zou met gladde vloeren en muren worden opgeleverd. Hier was niks van waar en daarbij lag zowel de voor- als achtertuin vol met puin van het gesloopte gebouw dat er eerst stond. Sommigen in onze straat hebben er een vergoeding voor gehad, maar wij hebben niks ontvangen. Alles op eigen kosten laten herstellen en tijdens deze werkzaamheden is er een klein deukje in een deurpost ontstaan met het schuren van de betonvloer. Nu we een huis gekocht hebben en dus weggaan wordt dit nog wel even bij ons in rekening gebracht. We waren zeer nette huurders. Dat wij de woning van top tot teen netjes hebben afgewerkt, goed hebben onderhouden en nooit voor problemen zorgden interesseert ze niks. Anderhalve maand geleden hebben wij de huur opgezegd en pas sinds vorige week stond de woning geadverteerd. Nu wij de sleutels hebben ingeleverd weten we nog steeds niet wie die nieuwe huurder wordt m.b.t. overname van vloer, zonwering, trapbekleding, tuinaanleg etc. Alles maar leeg getrokken, triest voor de nieuwe huurder en zonde van ons geld en onze tijd. Bij reparatieverzoeken komen ze gewoon niet opdagen terwijl je de hele dag zit te wachten tot er iemand komt. Verdere communicatie verloopt stroef, je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Kortom, het interesseert ze gewoon niks, het enige dat ze willen zien is geld.

Jennay L.

Ruim een kwartier van te voren gebeld zijn de telefoon lijnen al dicht. Nog geen 17.00h

Wat een service...

Pierre B.

Gisteren bij wonen zuid geweest, afd leefbaarheid. al 4 jaar problemen met buren. Hun mogen alles en wij moeten het maar allemaal negeren, niet teveel focussen, maar de buren gooien met poort schelden ons uit voor alles, mogen geen muziek luisteren, mag geen sigaret roken. En wonen zuid steunt het. Want willen ons niet helpen ermee. Maar wel de volle mep huur ontvangen.
Je moet maar aso zijn dan steunen ze je. Een normaal burger kan in de kou blijven staan

Rawad A.

De klantenservice zijn erg slecht, ze kunnen boos worden aan de telefoon. En als je niet luistert naar wat ze zeggen hangen ze onbeleefd op.

Susi C.

Gaat je niks aan wat ik doe !!!
Heb netjes regels gehouden en buren deden niet netjes regels houden dus klagen maar aan buren en woon hier al 14 jaar !!!

Mup J.

Zojuist een mail met de jaarlijkse huurverhoging ontvangen.
5,3% huurverhoging!!!
En voor wat ? Een tochtige koude woning met een 41 jaar oude keuken.
En dan durven ze er een begeleidende mail mee te sturen waarin staat dat je misschien heel misschien in aanmerking komt voor een aalmoes bij een of andere instantie.
5,3% schaam jullie.

X X.

- Zeer slechte staat van de woningen, periodiek onderhoud lijken ze niet in hun gamma te hebben en bij reparatieverzoeken wordt extreem moeilijk gedaan zo niet volkomen genegeerd.
- Afspraken worden slecht nagekomen, mits deze niet compleet 'vergeten' worden.
- Bij ernstige burenoverlast sta je er alleen voor en wordt de overlastgever wel erg goed beschermd.