Thús Wonen - Dokkum

hv H.

1 grote bende ! al 5 jaar zullen ze gaan renoveren en tot nu toe nog steeds niet gebeurt . allerlei inmeet afspraken gehad . zelfs na bestelling van het materiaal ! nu een paar weken geleden een renovatie gepland in week 48 ze zouden van te voren contact opnemen maar tot op heden niet gebeurt . je kan helemaal niks met de mensen van dit bedrijf !!!!!!!

Tien H.

Gisteren grote brand wortelhaven.
Ben erg onder de indruk van de fantastische inzet van deze woningbouwvereniging. Wat een inzet begrip en daadkracht. Echt geweldig. Dank is groot. Een buurvrouw.

Iris D.

edit 21-11-2024
Helaas zijn wij inmiddels niet meer te spreken over Thus Wonen.
Communicatie omtrent sloopwoningen is afwezig.
Wanneer je een klacht indient word je simpelweg NIET serieus genomen en word er heel arrogant gezegd "als het je niet zint verhuis je toch".
Ja het is een sloopwoning, maar "op termijn". Na een antwoord afgedwongen te hebben krijg je te horen dat het zeker nog wel 3 jaar duurt.

Dingen worden gerepareerd met een pleistertje in plaats van de oorzaak aan te pakken. Woning gaat heel hard achteruit, voelt niet meer veilig. Plafond boven zakt op bepaalde plekken door, pleisterwerk komt met brokken naar beneden, woning is extreem vochtig ondanks 24/7 ventileren, je ziet de zwarte schimmel nog net niet voor je ogen ontstaan. Scheuren die nog net niet voor je neus ontstaan.
Deuren sneuvelen door het vocht.

Maar hey het huis is veilig volgens de opzichter😂

jan V. D.

woning stond ongeveer 4 maanden leeg voor groot onderhoud daarna woning slecht opgeleverd koppeling gaskraan achter het aanrecht amper aangedraaid, (lekkage) verzakte riolering moest tijdens bewoonde woning gerepareerd woord had ook kunnen gebeuren tijdens leegstand, radiator douche ontbrak (nalevering was het excuus als het een handradiator was het te begrijpen) simpele radiator geplaatst nadat ik eind november er zelf om heb moeten bellen daarna nog bijna 2 maanden moeten wachten voordat hij werd geplaatst de ene na andere duistere figuren moeten in de woning wezen waar je niks meer van hoort van thuswonen, ook was er een gaslek in de meterkast bewoonder moest er zelf achteraan om de reparatie te laten gebeuren door liander daarna gemeld aan thuswonen wat er gerepareerd moest worden dan hoop je op een positieve reactie van thuswonen nee hoor niks had ik maar niks gemeld dan had kortsluiting in de meterkast het probleem wel opgelost misschien.

Tee J.

Nou ik begrijp niet waar iedereen zo over loopt te zeuren. Ik heb alleen maar goede ervaringen! In april 2023 een huis toegewezen gekregen, al het contact was vriendelijk en behulpzaam, telefonische bereikbaarheid was goed. De gunfactor dat ik het huis zou krijgen was ook goed merkbaar.
En vanmorgen stonden er maar liefst twee vriendelijke monteurs voor de deur omdat mijn waterleiding kabaal maakt. Er komt een installateur om het probleem op te lossen 👍 EN, ze ontdekten dat mijn deur klemt, dat hebben ze gelijk even gefixt helemaal top! 👏

T. D.

Onprofessioneel bedrijf.
- In de correspondentie van het bedrijf staat hun adres verkeerd gespeld.
- Ze zijn om 8.30 uur open, maar nemen niet eerder dan 9.00 uur de telefoon op.
- Receptioniste zegt dat je de sleutel na een bezichtiging moet deponeren in een brievenbus aan de buitenzijde bij de hoofdingang, maar vergeet even te melden dan die brievenbus er om 16.00 uur wordt weggehaald en dat je dan maar moet zoeken naar een andere brievenbus (op een erg onlogische plek).
- De door hun aangeboden woning zag er volgens de inspecteur netjes uit, maar bleek compleet uitgewoond te zijn. Het bedrijf was niet van plan om ook maar iets te vervangen of te renoveren, alleen een beetje (schimmelwerende) verf hier en daar.
Bij andere woningcorporaties, zoals Elkien, heb ik (en ook anderen in mijn omgeving) toch heel wat betere ervaringen.

pieta S.

Gereageerd op een huisje, eindelijk op de eerste plaats. Wat blijkt, komt er een statushouder in. Verder prima, maar waarom zetten jullie het huisje dan eigenlijk op de site? Al op 40+ woningen gereageerd.

Mj V. D. W.

Slechte service, zit al drie dagen met een kapot slot😬

na veel heen en weer gebel, heb ik toen maar de storingsdienst gebeld, de
storinsmonteur heeft het uiteindelijk opgelost🙂👍