Stichting WIJeindhoven - Eindhoven

Immanuel kofi

Je hebt een behoorlijk complexe en gevoelige kwestie aangekaart over de verwerking en het gebruik van persoonsgegevens binnen een systeem, in dit geval een systeem dat mogelijk verbonden is met overheidsinstellingen of een soortgelijke organisatie. Het lijkt erop dat je bezorgd bent over de manier waarop persoonlijke gegevens, zoals een BSN, worden behandeld en hoe mensen hier misschien niet bewust toestemming voor hebben gegeven.

Hier zijn een paar punten die je kunnen helpen om je bezorgdheden verder te verduidelijken en aan te pakken:

1. Persoonsgegevens en Toestemming: Het is inderdaad cruciaal dat mensen geïnformeerd worden over hoe hun gegevens worden verzameld, opgeslagen en gebruikt. Dit valt onder privacywetten, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in Nederland. Je zou kunnen onderzoeken of de organisatie in kwestie voldoet aan deze wetgeving en of mensen goed geïnformeerd zijn over hun rechten.

2. Contracten en Vrije Wil: Als mensen het gevoel hebben dat hun gegevens zonder hun toestemming worden gebruikt, kan dat een ernstige zaak zijn. Het is belangrijk te begrijpen of er daadwerkelijk een contractuele basis is waarop deze gegevensverwerking is gebaseerd en of deze contracten echt vrijwillig zijn ondertekend.

3. Communicatie en Transparantie: Je hebt het idee van communicatie en transparantie aangekaart. Misschien zou je het nuttig vinden om een formele klacht in te dienen bij de organisatie of om direct contact op te nemen met een verantwoordelijke instantie, zoals een privacycommissie of een toezichthoudende autoriteit.

4. Rechten en Klachten: In Nederland kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je denkt dat je rechten met betrekking tot je persoonsgegevens niet goed worden nageleefd. Dit kan een formele manier zijn om je zorgen te uiten en om een oplossing te zoeken.

5. Religieuze en Filosofische Aspecten: Je hebt ook religieuze en morele overpeinzingen toegevoegd aan je betoog. Hoewel dit een belangrijke persoonlijke overweging kan zijn, zou het nuttig kunnen zijn om je bezorgdheden in eerste instantie vanuit een juridisch en praktisch perspectief te benaderen om te zorgen voor een meer concrete en structurele aanpak van de kwestie.

Je boodschap is duidelijk: je maakt je zorgen over hoe persoonlijke gegevens worden behandeld en hoe mensen mogelijk onterecht in systemen worden opgenomen. Het is belangrijk om deze zorgen te blijven uitdragen, maar ook om te zorgen voor een constructieve benadering die de juiste autoriteiten en mechanismen inschakelt.

Tymen Lor

Na mijn ervaring met deze organisatie voel ik me genoodzaakt om mijn ongenoegen te uiten. Ondanks dat ik hoopte op een constructieve aanpak van mijn problemen, bleek de focus vooral te liggen op oppervlakkige gesprekken zonder daadwerkelijke oplossingen. De kwaliteit die ik zocht, en waarvan ik geloof dat elke client die verdient, was helaas niet aanwezig. Dit heeft geleid tot een frustrerende ervaring waarbij mijn hulpvragen onbeantwoord bleven.

Lisa Schoonbeek

Ik had een erg fijne generaliste die hard voor mij werkte. En waar ik echt mee verder kwam. Super tevreden over de ontvange hulp. De stichting is daarentegen iets minder, lastiger te bereiken en degene die je dan aan de lijn krijgt kan je meestal niet helpen, waardoor je als gauw 3 dagen verder bent voor je antwoord hebt op je vraag.
Kortom mijn generaliste was top! Organisatie mwah

Patrick Veenstra

Na een slechte ervaring met een medewerker daar die overigens daar niet meer werkt hebben we een nieuwe hulpverleenster gekregen waar we heel transparant en eerlijk tegenover elkaar kunnen zijn en die je serieus neemt. Ze heeft er voor gezorgd dat we in aanmerking komen voor hulp in de huishouding,door te kort aan hulp is de wachttijd wat lang maar het is geregeld. Ze heeft me in contact gebracht met mantelzorg en ook bezorgt voor informatie over wat de mantelzorger daar aan heeft . Zo heb ik een passe- partout gekregen en informatie over wat er allemaal te doen is , aan workshops, mantelzorgers compliment en dingen die mij als mantelzorger kunnen ontlasten en ik ook eens een keer tijd heb om te ontspannen zonder dat ik dan aan de zorg voor mijn man even kan ontsnappen. Ze is zeer begaan met onze problematiek en heeft ons ook wijzer gemaakt in het vragen van hulp hetgeen omdat we net 50 en 54 zijn schroomde wij om hulp in te schakelen maar ze heeft het laagdrempelig gemaakt zodat ik mijn negatieve houding jegens st. Wij heb moeten bijstellen. Tot nu toe hebben we het contact als zeer prettig en positief ervaren. Ze was het op veel punten met ons eens dat het geen overbodige luxe was dat mijn man en ik in aanmerking kwamen voor onze hulpvraag . Ik kan het niet anders zeggen dat deze hulpverleenster ook haar passie is om ook een luisterend oor te bieden als het even teveel word. Een dikke 10+.

Mandy van de Kerkhof

Klacht telefonisch proberen te dienen, wordt de telefoon opgegooid. Stelletje onbeschofte lui

De afgelopen 9 jaar 3 generalisten gehad waarvan er 1 meer dan zijn werk heeft gedaan, de andere 2 hebben mijn koffie alleen opgedronken. 6 Jaar lang is mijn aanvraag sanering bij WIJ Eindhoven blijven hangen. Gewoon niet aangenomen. Omdat ze het kunnen. Net gesprek met de gemeente Eindhoven gehad,de fout ligt bij WIJ. Waardeloos.

A. O.

Je wordt letterlijk en figuurlijk aan je lot overgelaten. Nooit aan beginnen is mijn advies. Ze beloven contact met je op te nemen, maar dat doen ze uiteindelijk niet. Hoe verwachten deze instanties dat clienten vertrouwen gaan krijgen?
De positieve reviews zijn van de medewerkers zelf zeker.

Lora Hendrix

De organisatie is erg slecht. En de mensen voor wie je werkt hebben geen enkele ervaring met de wet. En ze werken langzaam. En soms kunnen we dingen van de gemeente krijgen die ze voor ons verbergen
Niemand van jullie is dankbaar voor je vrede. Iedereen heeft last van de domheid van de medewerkers

Masood Khan

Ze kunnen beter deze organisatie opdoeken, onnodig subsidiegeld gaat hier heen. Als je ze belt, staan ze vaak op voicemail, bezoek je het adres zijn ze alleen telefonisch bereikbaar. Kennis en Kunde van zaken hebben ze niet, en kunnen uiteindelijk niets voor je betekenen. Dus je mag het uiteindelijk zelf doen. Ik snap echt niet waarom gemeente Eindhoven nog met zo een slechte organisatie werkt?