Stichting Kringloopbedrijf Het Warenhuis - Leiden

Sampio H.

Je hoeft je spullen niet weg te geven. Echter een kringloop welke duurder is als bijvoorbeeld Nedgame, CEX of bol.com slaat de plak natuurlijk finaal mis. Hier zijn geen koopjes te vinden!!! Vinted is goedkoper. Jammer.

Linda

Afgelopen weekend naar kringloopwinkel het Warenhuis geweest. Ze hebben o.a. een uitgebreide afdeling met tweedehands kleding. De kleding is erg duur geprijst. Ik zag opeens een blouse, waarvan €25,00 op het prijskaartje stond. Ik vroeg de medewerkster of dit niet een foutje was. "Nee hoor, het is een merk en nieuw kost ie €300" krijg ik als antwoord. Pardon?! Ten eerste is dit merk nergens te bekennen als 'duur merk' als je Googled en wat voor absurde prijzen zijn dit als je een kringloopwinkel bent. Deze kleding wordt notabene gratis gedoneerd en dan jezelf wel een 'stichting' noemen (zonder winstoogmerk) terwijl je €25, - vraagt voor een tweedehands kledingstuk (wat echt ook nog eens kwalitatief slecht was, zie foto's).
En bij de kassa kan je alleen pinnen want het omgaan met geld is voor het personeel net even teveel gevraagd. Maar als het om het prijzen van de artikelen voor de verkoop gaat, dan kan er opeens wel goed over worden nagedacht. Ik ben echt geschrokken van deze gang van zaken.
Altijd met plezier hier gekomen maar dit laat wel een nare nasmaak. Kleding koop ik hier in ieder geval niet meer. Vroeger was het er veel beter geprijsd, nu veel duurder.

Carola H.

Ik schrijf nooit een review maar nu wel. Ik ben juist wel tevreden. Als de bezoekers de achtergrond van de kringloop weten dan weten ze ook dat heel veel personeel mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt hebben. Ik vind het fantastisch hoe goed ze met wat begeleiding toch gewoon kunnen werken. Soms iets minder sociaal maar hoeveel mensen met een "normale" zijn een stuk minder sociaal. Groeten is tegenwoordig al iets vreemds. Dus ga zo door.

Gout K.

Leuke kringloop met een groot aanbod! Ze hebben vaak goede overhemden die echt beter zijn dan als ik deze nieuw bestel! Heel raar hoe dat kan…

Wat ik minder vond dat was toen ik bladmuziek voor piano aan de achterzijde van de winkel aanbood, dit lukraak bij het oud papier werd gegooid. Dat snapte ik niet.

Vriendelijk personeel als je als klant ook zelf vriendelijk bent. Als je goed in de winkel zoekt is er altijd wel wat leuks bij. Ideaal voor serviesgoed en boeken en ruim aanbod aan CDs als je daarvan houdt. Meubels kunnen ze iets kritischer op zijn als ze deze innemen, de meeste mensen wonen immers niet ruim en gaan voor kwaliteit. Sommige producten, zoals (vul)pennen worden er nooit te koop aangeboden. Goeie kringloop in deze tijden van hoge inflatie!

Jan J.

4 uur thuis moeten blijven voor een afspraak om diverse spullen op te laten halen, welke niet eerder kon dan 3 weken nadat ik erom vroeg. Geen reactie gekregen op mijn opmerking hierover, dus dan maar hier. Het lijkt alsof de neuzen van diverse medewerkers niet allemaal dezelfde kan op staan, de andere reacties zo lezende. Dit soort risico's wil je als vrijgevend donateur natuurlijk niet lopen, het moet wel leuk blijven.

Ameen

grote winkel maar onvriendelijke personeel.
Ze vragen € 25 voor bezorging (het dubbele van de kosten van alle winkels waar ik mee te maken heb gehad) en dan vertellen ze me dat ze het niet naar de 3e verdieping brengen! Waarom betaal ik dan voor de levering?!!.

Een van de werknemers maakte een verkeerde berekening en liet me betalen, toen herinnerde een van de werknemers haar eraan dat ze een fout had gemaakt en dat ik opnieuw moet betalen! Ik probeerde te betalen, maar de betaling werd meteen geblokkeerd nadat ik het van hen had gekocht, ik vertelde haar dat ik de rest contant of via een bankoverschrijving zou betalen, dus de medewerker was onbeleefd en weigerde en zei dat ik moest vertrekken! Hoewel ik mijn aankoop niet heb voltooid, werd ik slecht behandeld, helaas was de ervaring om hier te kopen niet goed voor mij en ik zal nooit meer teruggaan om met hen om te gaan.

René D.

Grote gemeentelijke kringloopwinkel met een frequent en wisselend aanbod. Alles is door de medewerkers netjes geordend op onderwerp. Al verschillende leuke props en andere kitsch vandaan gehaald voor de fotostudio, zoals een gecapitonneerd vintage stoeltje voor kinderen.

Bard

Product aanbod is okay. Prijzen zijn gelijk of hoger dan marktplaats en andere tweedehands aanbieders. Vaak toch ook vieze producten en winkel. Erg jammer dat over de jaren kwaliteit en prijs kelderen maar er wel management zit voor 4k per jaar. Prijzen door de helft en mensen aannemen die niet voor poen wakker worden. Dan kan het zo maar zijn dat deze kringloop weer in een pareltje veranderd. Tot die tijd gewoon erg jammer.