Stayokay Hostel Domburg (Kasteel Westhove) - Oostkapelle

Stephanie W.

Wij hadden een heerlijk verblijf in het kasteel. Het ontbijt en de kamer was basic, maar zeker in orde. Heel vriendelijke ontvangst en gewoonweg een zalige locatie in de rust en vlakbij het strand.

Aruna K.

Een fijne plek tijdens laagseizoen. Binnen een paar stappen loop je zo de bossen in, struinen door de duinen en lekker uitwaaien op het strand. Op loopafstand ben je zo in de drukke gezellige Domburg. Stayokay Domburg is een mooie kasteel van buiten en modern van binnen. Personeel is zeer vriendelijk en hostel heeft een mooie terras waar je bij goed weer lekker tot rust kan komen na een drukke Domburg. Ik kom hier zeker weer terug om weer mijn hoofd lekker leeg te naken. Wel tijdens laagseizoen, want het is een toeristisch plek, waar ik mij kan voorstellen dat je tijdens hoogseizoen veel mensenmassa tegenkomt in het bos, duinen en strand. Niks voor mij.

Ans K.

Hele gave plek. Vooral onze kinderen wel een avontuur om in een kasteel te slapen. Sanitair was niet zo schoon. Maar verder was wel alles naar wens.
Het uitzicht, de omgeving en het strand zo dichtbij waren geweldig.

Philippe O.

Enig minpuntje: toch nogal prijzig, zelfs als je geen comfortkamer reserveert.
Locatie, personeel, fiets, catering en bar waren "above expectations" 🙂

Anton V. D.

Het kasteel en de ligging is fantastisch. Je loopt prachtig via de kasteeltuin door de duinen en bent binnen 10 minuten op het strand. Het kasteel is gezellig ingericht, maar de kamers zijn eenvoudig, slecht geïsoleerd en de douche heeft weinig waterdruk. De prijs voor de kamers zijn dus veel te duur voor wat er gevraagd wordt.

Herman V.

Dit is een "super" locatie. Vriendelijk personeel, mooie nette kamers, lekker eten en prachtige omgeving. Prijs? Echt een aanrader.

Hugo B.

Drie maal slecht!

1. Wij hadden geboekt in Stayokay Domburg, het mooi kasteel Westhove, voor 2 nachten, van 17-19 juli 2024. Een maand voor de eerste nacht werden wij gebeld of wij misschien de boeking wilden verzetten, want anders zou er alleen voor ons personeel ingezet moeten worden op maandag. Wij vonden dit een raar verzoek, waar wij nog nooit in een ander hotel mee lastig gevallen zijn. Aangezien dit niet in onze planning paste, hebben wij de maandag laten vervallen. Een domper was het wel, temeer daar wij al wel betaald hadden voor twee nachten.
2. Een paar dagen voor ons verblijf kregen wij een email van Stayokay dat, wilde je verzekerd zijn van een maaltijd, je er goed aan deed om te reserveren. Dat deden wij middels een email, het leek ons wel leuk om in ons kasteel te dineren. Wij kregen een email dat op dinsdagavond geen diners werden geserveerd. Op ons antwoord dat wij juist een email hadden gekregen over het reserveren van diners kregen wij een retourmail dat dit mailtje van de Stayokay centrale kwam, en niet van Stayokay Domburg. De tweede domper.
3. Wij hadden bij onze reservering betaald voor 2 nachten. Toen wij aangaven dat wij 1 nacht lieten vervallen, hebben wij een creditnota gekregen. Maar er werd bij vermeld dat wij het teveel betaalde pas retour kregen, als wij daadwerkelijk maar 1 nacht bleven. Dat hebben wij gedaan, bij afscheid hebben wij te horen gekregen dat wij na 8 werkdagen zouden worden terugbetaald, het is nu twee weken later en er staat nog steeds niets op onze rekening. De derde domper.

Het verblijf was prima, de kamer leuk, en het ontbijt OK. Maar wij vonden drie dompers van Stayokay Domburg echt teveel van het slechte, en gaan dan ook een uitermate slechte review schrijven. Dit wensen we niemand toe, het was echt service onder de maat, en nog steeds moeten wij het geld van 1 nacht teruggestort krijgen. Aan de gastvrijheid van de medewerkers mankeert niks. Maar de planning qua personeelsbezetting klopt echt niet, en daar mogen klanten niet de dupe van worden.

Het ontbijt was prima. Maar op de site zou goed aangegeven moeten worden op welke dagen er een diner geserveerd wordt, zodat je daar rekening mee kunt houden. De communicatie van de Stayokay centrale en de individuele Stayokays moet wel verbeteren, want dat voorkomt verwarringen zoals wij hebben ervaren. Ik vond het ook een minpunt dat, nadat we zoveel dompers hadden ervaren, er nog geen compensatie af kon. Dat had simpelweg een glas goede wijn kunnen zijn 'savonds, dan was in elk geval de indruk gewekt dat wij gehoord zouden zijn bij alle teleurstellingen die we hebben ervaren. Tenslotte hebben wij wél meebewogen met de personele onderbezetting door 1 overnachting te laten schieten. Echt onder de maat dat er dan niet een kleine genoegdoening tegenover kon staan.

Hugo Bausch en Clemens Ruland, Amsterdam

Levensgenieters S. M. R.

Fantastusch met 3 gangen bio menu avonden georganiseerd in mooie ruimte= 20 euro maar
Wel even reserveren voor 16u of al eerder als u t al weet best.

Spectaculair tuin terras ook met engelse tuin