Sierbestrating Jonk Edam - Edam

Martijn Z.

Super mooie spullen en een ruim assortiment. Na het plaatsen van mijn bestelling werd ik binnen 5 minuten gebeld met vragen over de voorkeuren voor levering. Chauffeur heeft het om 07:00 precies op de afgesproken locatie gelost. Perfecte service.

Sandy V. D. W.

In vestiging Edam advies gevraagd via email, het antwoord kom langs op onze vestiging.
Dat hebben we vandaag geprobeerd, er staat 3 man personeel een volendams theekransje te houden en wij worden volkomen genegeerd. Er word tot 3x aan toe gekeken en gezien dat wij zoekende zijn. Geen enkele reactie of wij misschien vragen hebben. De volgende klant komt binnen en word wel vriendelijk geholpen. Nog steeds geen enkele reactie. Jullie zullen wel gemerkt hebben dat mijn vriend pislink werd puur omdat er geen enkele interesse of fatsoen naar ons als klant was. Ons zien jullie niet meer terug wat een onbeschofte, klantonvriendelijke houding echt walgelijk gewoon. En geen onzin van drukke dag gehad want we hebben de andere reviews gelezen. Gewoon onbeschoft dat is het

Gina R.

Nadat twee weken geleden de schutting niet helemaal naar verwachting is gedaan. Hebben ze gister de schutting tip top in orde gemaakt. Super strak dus we zijn zeer tevreden

will L.

Mooi resultaat, na het verwijderen van de oude tegels en gras bij de sloot.een prima planning van Jonk sierbestrating en uitgevoerd door Jesse Botter uit Edam.
Jesse denkt mee, geeft advies en is meer dan deskundig.

Anita H.

Snelle levering. Na online bestellen snel telefonisch contact om alles te verifiëren. Netjes bericht wanneer chauffeur onderweg is. Spullen worden netjes geplaatst.

Marcel

Wij hebben bij Jonk Sierbestrating een aantal stapelbanden en palissades besteld, maar dat was dan ook de eerste en de laatste keer.

Bij het lossen van de stenen zette de chauffeur zijn zware vrachtwagen met 1 wiel en de stempelpoot (incl. stempelplaat) op de stoep. Dit zorgde bij zijn wiel al voor een verzakking van de stoeptegels/trottoirband, maar op een gegeven moment zakte hij zelfs met zijn stempelpoot volledig door de stoep heen. Hij schrok daar zelf ook van en vroeg of ik handig was, dan kon ik dat zelf wel fixen. Pardon? Uiteindelijk heeft hij de stoeptegels wat recht proberen te leggen, maar dit ziet er natuurlijk niet uit. Telefonisch bij Jonk gevraagd of er een stratenmaker van hun langs kon komen, want hier gaan mensen over struikelen. Klacht was genoteerd, maar een stratenmaker is nooit langsgekomen.

Toen alles uitpakken en versjouwen. De bestelde palissades bij Jonk zouden 40cm hoog zijn, maar bij nameten bleek het maar 35cm te zijn. Weer bellen en vragen waarom dit zo was. Die van 40cm waren niet leverbaar en uit eigen initiatief hadden ze maar 35cm palissades geleverd. Pardon? Dan bel je toch even de klant op en geef je dit aan, in plaatst van zomaar wat anders te leveren?

Al met al een slechte ervaring met Jonk Sierbestrating.

Update:
Er is drie weken na het voorval en het plaatsen van de review toch contact met me opgenomen en de volgende dag is er iemand langs geweest om de stoep te repareren. Dit levert Jonk Sierbestrating van toch weer een extra ster op . . .

Tom K.

Jonk Sierbestrating is hier 2 keer geweest om zaken te bezorgen. Beide keren hebben ze zaken beschadigd en zijn zonder iets te zeggen doorgereden. Na eerst überhaupt niet te reageren, kreeg ik na een herinnering de oprichter aan de telefoon. Het eerst wat hij doet is je klacht belachelijk te maken, daarna een verhaal over de gewelidge chauffeur die het werk als dertig jaar doet. Het ligt dus aan ons. Hier komt geen tuinplank meer in huis van die mensen.

frans V.

Bij onze speurtocht naar tuin tegels en grind kwam ik een oude bekende tegen waar ik nooit meer aan gedacht had maar eigenlijk een logische stap zou moeten zijn bij aanpassingen in de tuin . Ongelooflijk veel keus , prima kundig en vriendelijke mannen die echt met je mee denken . Én de service is ook gewoon goed. Kreeg op de rekening twee keer levering kosten van de tegelfabriek had zelf twee keer de bestelling aangepast maar dat werd zonder probleem teruggestort. Dikke pluim voor Jonk Edam 👍👍👍