Particuliere Woonzorgvoorziening IJssel Haven - Capelle aan den IJssel

Anoniem S.

Mijn ervaring met de zorgvoorziening in IJsselhaven is ronduit zorgwekkend en teleurstellend. Het is schokkend om te zien hoe bewoners worden behandeld: ze worden onterecht vastgebonden aan stoelen met verlengsnoeren, en zo kan ik nog even doorgaan met argumenten te noemen, wat zowel onmenselijk als gevaarlijk is. Er is duidelijk bewijs van deze praktijken, maar de instelling lijkt weinig tot niets te doen om de situatie te verbeteren.

Daarnaast is er ook sprake van een ernstig gebrek aan professionele integriteit binnen het management. De teamleider lijkt vertrouwelijke gesprekken door te spelen naar andere medewerkers, wat de vertrouwelijkheid en het vertrouwen binnen het team volledig ondermijnt. Dit zorgt voor een onveilige en ongemakkelijke werksituatie, zowel voor het personeel als voor de bewoners.

Het personeel is vaak overwerkt en er lijkt weinig steun of communicatie te zijn. Dit resulteert in een slechte zorgkwaliteit en een ongemakkelijke sfeer. Bewoners, die al in een kwetsbare positie verkeren, krijgen zo niet de zorg en respect die ze verdienen.

Al met al is mijn ervaring met IJsselhaven zeer negatief en ik zou deze zorginstelling aan niemand aanraden. De bewoners verdienen beter, en het personeel zou in een omgeving moeten kunnen werken die hen ondersteunt, in plaats van hen onder druk te zetten en te ondermijnen.

mariska R.

2 dagen voordat mijn vader hiernaartoe zou verhuizen werd er gezegd dat ze de zorg die hij nodig had niet konden bieden! Terwijl ver van te voren al bekend was hoe hij eraan toe was....Alle meubels aangeschaft, dekens, tv met beugel, noem maar op. Verhuizing bij de gemeente geregeld, de aow papieren van m'n ouders geregeld, alle contracten waren ondertekend en de rolstoeltaxi was al besproken. Echt schandalig! Groot verdriet!

Véronique D.

Wat een prachtige plek en wat een lieve zorg hier voor onze ouders. Zo warm ontvangen, heel fijn. Prachtige kamers, goed eten, lieve verzorgenden. Kortom alles wat je wilt voor je dierbaren.

Dave R.

Zeer slechte service

M. D. W.

Saskia K.

Flynn R.