Maartenshof - Zorggroep Groningen - Groningen

K O.

Mijn vader moet helaas definitief verzorgd worden i.v.m zijn parkinson. Hij vond het idee om niet meer thuis te mogen wonen verschrikkelijk.
Al na 2 weken begon hij zich thuis te voelen, personeel zeer bekwaam, zorgzaam en lief. Het eten moet helaas gemalen worden maar desondanks smaakt het hem goed.
Dikke pluim dus !

Geen 5 sterren wat mij betreft. Vader ziet het niet , maar ik vind zijn kamer niet zo schoon.

marjan B.

Hele slechte ervaring ! Mijn moeder kwam voor revalidatie na een val . Werd al snel gestopt had toch geen zin 89 jaar . Ook kreeg ze longontsteking en was in de war . Om daar geen werk van te hebben kreeg ze Haldol en slaaptabletten . Als ik bij haar op bezoek kwam was ze vaak niet aanspreekbaar en moe . Douchen was er niet bij en ze was inmiddels ondervoed . Dit is maar even kort en er was nog veel meer . Geld gestolen waar ik geen antwoord op kreeg enzv . Hier zijn de laatste woorden nog niet over gesproken . En geen enkele ster maar anders kan ik hem niet plaatsen

M T.

Ik ben er prima verzorgd,en de verzorging is allemaal goed,vriendelijke dames staan allemaal direct klaar helpen waar ze kunnen en ook nog gezellig en ongedwongen.

Hugo ?. K.

Instelling is goed verzorgt en netjes alleen het parkeren is een regelrechte ramp als je op bezoek komt .

Elise V. Z.

Vanwege oriëntatie op een geschikte plek voor mijn moeder met parkinsonisme een consulent van deze instelling over de vloer gehad omdat ze pretenderen hier in gespecialiseerd te zijn.
Het bezoek (waar een behoorlijke pressie achter zat om deze plaats te laten vinden) van deze mevrouw H was ronduit tenenkrommend, mevrouw stelde zich niet voor, meende al een zieltje binnengehaald te hebben nam direct de hele anamnese af als ware ze arts of verpleegkundige, trachtte indruk te maken met haar ingefluisterde medische terminologie en bejegende mijn moeder die hoogopgeleid is als een verstandelijk beperkte peuter en toonde zich in alles waar de cultuur van deze instelling blijkbaar voor staat: achterhaalde ondermaatse ouderenzorg waar een paternaliserende en badinerende bejegening voorop staat en je als cliënt in de eerste plaats een casus bent, een verzameling klachten en symptomen in plaats van een mens met een hele levensgeschiedenis.
Beklag gedaan maar uiteraard helemaal passend in hun bedrijfsfilosofie, geen enkele respons ontvangen. Deze mevrouw H kan beter verkoper worden van Tupperware en als zoon of dochter van een moeder met parkinsonisme/ neurodegeneratieve ziekten kan je hier beter verre van blijven en op zoek gaan naar een echte veilige en warme plek voor je dierbare.

Antonio E.

Een familielid is een lange periode woonachtig geweest in Maartenshof. Met een slecht gevoel kijk ik terug op deze periode. Ik denk met name aan de tegenwerking, de weerstand en het klungelige amateurisme op alle niveaus binnen deze organisatie. De Inspectie van de gezondheidszorg heeft meermaals aangedrongen op verbeteringen, maar nog steeds veel te weinig gebeurd; minimale basiszorg en ondermaatse medische zorg. En slechte zorg tijdens laatste levensfase: 1. Gebrek aan gepaste medische zorg. Patiënt kreeg niet de juiste behandeling of medicatie en symptomen van de ziekte werden niet goed beheerd. 2. Gebrek aan communicatie. Zorgverleners van Maartenshof communiceren niet duidelijk met de patiënt en de familie over de toestand van de patiënt. 3. Gebrek aan respect voor de wensen van de patiënt en de familie. Dit had betrekking op medische beslissingen en op persoonlijke voorkeuren. 4. Gebrek aan emotionele ondersteuning. Goede zorg omvat ook emotionele ondersteuning en begeleiding. Verscherpt toezicht van de Inspectie van de gezondheidszorg zou een goed idee zijn.

Ruben H.

Tijdens de revalidatie van patiënt wordt er goed geluisterd naar de wensen en de progressie wordt goed bijgehouden. Omdat er wel veel wisselende mensen zijn wordt er niet altijd even persoonlijk aandacht gegeven aan de patiënt en weet niet elke collega hoe de situatie in elkaar zit. Overdrachten kunnen dus beter, maar verder is het een fijne locatie.

Margriet B.

Medewerkers zijn onvriendelijk en dwingen allerlei dingen af. Verder duurt het proces van revalidatie echt lang en is door onder andere personeels -tekort de zorg soms ver te zoeken. Na een knie operatie van bijna 3 weken geleden hoor je toch zeker meer te oefenen en lijkt het voor het personeel vooral gemakkelijk ervan af komen ..door extra medicatie te geven en katheter laten zitten etc. Feit is: slecht!