HW Wonen - Oud-Beijerland

Robertje

Als 55+ met een inkomen net boven de huurgrens geen enkele kans meer op een 55+ woning. Eerst met pensioen gaan, de huidige huur niet meer kunnen betalen en in de problemen komen. Misschien dat er dan weer iets te huur is.

Corinda R.

Het is dat je minimaal 1 ster moet geven maar het liefst had ik er 0 gegeven.

Wij worden door HW Wonen niet serieus genomen, door hun slechte planning wonen wij (dus ook onze 2 jonge kinderen) inmiddels al 2 maanden in een onleefbare omgeving. En dit zal nog wel maanden zo blijven. Vragen vanuit onze kant worden niet beantwoord.

Schandalig hoe je behandeld wordt! Ik heb er geen woorden voor.

Allyson O.

Ik ben als 27 jarige erg dankbaar dat ik een appartement heb !! Maar man man man als je bel angst heb en je moet hw wonen bellen ik zou zeggen doe het maar niet... want je bel angst word nog wat extra aangewakkerd !! je krijgt een snauw en een opmerking met ja en wat moet je nou ?
Heb de betreffende dame aan de telefoon toch maar gevraagd of zei wel gelukkig is met haar werkplek ? Toen werd er opgehangen.

Sarah

Ik woon nu ruim een jaar in een flat van HW Wonen. Ik heb nooit problemen gehad met aangevraagde reparaties, alles wordt snel en goed uitgevoerd. Erg jammer dat de huur nu zo schrikbarend hoog is, dat ik hier niet kan blijven wonen. Het is een mooie flat, maar zó mooi nu ook weer niet.

S K.

Ze.hebben een mooie kans gekregen voor een nieuwbouwproject aan de Molenaar in Oud-Beijerland maar wat een trieste bouw is dit geworden. Scheve kozijnen, afwerking om te huilen. Als het voor huurders is hoeft het blijkbaar voor HW wonen niet echt in orde te zijn. Heel apart.

Corrie T.

Ik heb helemaal geen last als ik bel komt er telefoontje voor een afspraak prima service en altijd aardige meedenkende telefonistes gr c Teichmann

Kiren S.

Heel slechte organisatie, moest op het huizenaanbod reageren om me inschrijving en punten te behouden dit is gebeurd heb daarna direct een e-mail gekregen van dat de reactie is geplaatst en dat me inschrijving nog actief is. Twee maanden later al me punten weg ik heb contact met ze opgenomen de mailtjes naar hun opgestuurd die ik had ontvangen en gevraagd of ze me punten terug konden brengen? Werd niet begrepen daar en ze snapte het ook niet moest ook via een bestuursorgaan een klacht maken maar daar lukte het ook niet, ik vind die mensen die daar werken erg trots en onduidelijk.

A N.

2 weken moeten wachten op de sleutels ivm onderhoudswerkzaamheden. Na 2 weken wachten was er niks aan de woning gedaan behalve een nieuwe toiletbril.

Na de sleutels te hebben ontvangen trof ik de woning aan met;
- Meerdere lekkages, kamers vol schimmel, slecht werkende leidingen, erg vuile ventilatiesystemen en erg veel tocht in huis. Door lekkage kapotte muren en laminaat.

Eerst te horen krijgen dat je alles via je eigen verzekering moet doen (en dus eigen risico betaald voor iets wat niet je eigen schuld is). Na de regeltjes opgezocht te hebben een gesprek aangegaan met hw wonen waaruit voortkwam dat dit toch door de wooncorporatie gedaan moet worden en werd er een afspraak gemaakt voor de reparaties. (Ze lijken dus te peilen in hoeverre mensen de wettelijke regels kennen, mocht je hiervan niet op de hoogte zijn mag je van hw wonen alles zelf betalen. (Want dat is wel zo makkelijk voor hun?) Dus pas hier mee op.

Reparaties via hw wonen... Je word van het kastje naar de muur gestuurd. Aan de telefoon staan ze u leuk te woord en zullen iemand langs sturen. Nu al 10x iemand langs gehad en het probleem is nog niet verholpen, dus sturen ze de volgende maar. Nu een jaar later en nog steeds bezig.

Aan de telefoon lijkt het alsof je serieus genomen word door sommige medewerkers, terwijl er ook een paar mensen tussen zitten die weten hoe ze dit spelletje moeten spelen en daardoor een hele grote mond hebben.
Want ja, tegenover een gehele wooncorporatie ben je als normaal mens niks?
Asociaal en onnodig.

Het zou fijn zijn als jullie nakomen wat er gezegd word en dat de informatie die jullie geven overeenkomt met wat de collega's zeggen.
Ook zou het fijn zijn als jullie huizen verhuren die bewoonbaar zijn!