Fien Wonen - Hardinxveld-Giessendam

J E. M.

Woonconsulent Linda Hekman zoekt moedwillig naar redenen om de woning af te wijzen. Haar handelswijze namens Fien Wonen is onacceptabel en getuigt niet van professionaliteit.

Daarnaast reageert Linda Hekman nauwelijks of niet inhoudelijk op vragen of aangeleverde informatie.

Ondanks dat alle documenten onder tijdsdruk zijn aangeleverd, heeft ze de woning wéér afgewezen. Ditmaal beweert ze dat QII niet werkt.

Het lijkt erop dat Linda Hekman niet gericht is op het helpen van woningzoekenden, maar eerder actief barrières opwerpt. Haar gebrek aan menselijkheid en empathie maakt het hele proces frustrerend en onnodig stressvol. Ze lijkt meer bezig met redenen zoeken dan met het bieden van oplossingen.

Linda O.

Bij opzegging van de huur moesten ALLE prachtige bomen worden gerooid. Mooie, volgroeide bomen die het huis schaduw gaven, zomaar, weg.

Dit zou niet meer moeten in deze tijd.

Gilbert V.

Wat een heerlijke woningcorporatie. Al meer als een jaar bezig met Fien wonen om het overlijden van mijn vader met ze af te handelen.

Wij hebben de erfenis beneficieer aanvaard. Dit houd in dat je niet opdraait voor de schulden, maar wel alles afhandelt met de schuldeisers. Hiervoor een heel traject doorlopen, en ook met verschillende instanties alles afgehandeld, omdat er geen geld meer was voor de schuldeisers. Hierdoor zijn alle openstaande bedragen gecrediteerd bij bijna alle schuldeisers behalve bij Fien wonen.

Eerst krijgen we incassobureaus aan de deur. Als we hier voor bellen hoe dit nou kan, vertellen ze dat ze een vinkje vergeten zijn aan te klikken.

Even later in het jaar worden we aangemeld voor schuld hulpverlening, iets waar wij in ons hele leven gelukkig niet mee te maken gaan krijgen. Als je hier weer voor belt dan zijn ze weer een vinkje vergeten aan te zetten.

Dan word de boedelbeschrijving gestuurd, en later de uitdeel lijst van wie er allemaal betaald gaan krijgen, en dan word je opgebeld door een nogal arrogante mevrouw, die schijnbaar nu weer met een burn-out thuis zit. Heel onprofessioneel, en zeker naar mensen die net een dierbare zijn verloren.

Deze dag 27-06-2024 worden we weer gebeld dat we nooit de huur op hebben gezegd. Heel raar, want er woont al meer als een jaar iemand anders op het adres waar mijn vader eerst woonde. Als je dit aangeeft ''je raad het al'' zijn ze weer een vinkje vergeten aan te zetten in hun systeem.

Als tip aan Fien Wonen zou ik willen meegeven dat het misschien verstandig is om je eigen in te lezen in de verschillende mogelijkheden bij overlijden van iemand die een huis bij je huurt. Dan word de afwikkeling een stuk makkelijker, en is het ook wat netter voor mensen die net iemand zijn verloren waar ze misschien nog wel verdriet van hebben. Op deze manier ga je de mensen die dit voor JULLIE aan het oplossen zijn niet helpen namelijk.

Hopelijk hebben we jullie ogen dit jaar doen openen, en gaan jullie andere klanten beter helpen dan dat jullie dat bij ons hebben gedaan.

Een hele fijne dag gewenst!

Michel S.

Een aantal weken geleden iemand over de vloer gehad voor het bepalen van het energielabel.
Meneer zei heel duidelijk dat zolang je een verwarmingsketel hebt het huis nooit een energielabel A zou kunnen hebben
En nu mogen jullie raden met welk energielabel mijn huis door fien verhuurd wordt..........
Gewoon om de huur lekker hoog te houden
En wanneer je er dan over begint zeggen ze dat ze toch nieuwe ramen ed geplaatst hebben........*ZUCHT*

Jantje

Wat een verschrikkelijke organisatie . Geen onderhoud aan woningen . Mijn vriendin heeft een jaar zonder verwarming gezeten . Ze doen alleen geld vangen. Me vriendin heeft zelfs 1000 euro teveel betaald deze maand en hun zeggen dat het allemaal klopt. Klopt niks van natuurlijk. Laatste woord is hier zeker nog niet over gesproken .

Marise A.

Slechtste woningbouw ooit.
Reparaties worden niet uitgevoerd. Je krijgt maanden lang te horen dat je huis gesloopt of gerenoveerd gaat worden Maar er gebeurt maar niets.
Bel je voor een reparatieverzoek, sta je meer dan 40 min in de wacht en er is nog niemand die je helpt. Simpel weg vallen huizen in de straat zo wat uit elkaar maar de woningbouw doet hier NIETS aan.

Andrea

Mooi huurhuis waarbij tot nu toe alles keurig geregeld is. Beschadigde rioolbuis keurig gerepareerd. 2 keer lekkage gehad aan een toilet wat snel en goed werd hersteld. Als laatste na geluidsoverlast van de mechanische ventilatie werd hier zonder problemen een nieuwe motor in gezet. Tot nu toe alleen maar professionele monteurs hier langs zien komen die goed werk leveren. Telefonisch is Fien wonen goed bereikbaar, via de website werkt niet echt lekker. Verder zonnepanelen op het dak nu waar ik niets voor hoefde te betalen en wel profijt van heb.

B M.

Al 10 jaar geen onderhoud gedaan aan de huizen waar ik in woon. Want dat was/is het beleid. Nu is het beleid dat we fors moeten betalen om achterstalligonderhoud te laten doen, want dat lijdt tot verbetering van de woning.
Echt schandalig! huurders zijn niet van belang, het eigen belang staat voorop.

Soms kun je niet anders dan wonen in een (sociaal)huurhuis, maar de manier waarop je wordt behandeld is echt schandalig.