De Sleutels - Leiden

Adres: Schipholweg 55-75, 2316 ZL Leiden, Nederland.
Telefoon: 715162636.
Website: desleutels.nl
Specialiteiten: Woningcorporatie, Makelaardij.
Andere interessante gegevens: Rolstoeltoegankelijke ingang, Rolstoeltoegankelijke parking.
Beoordelingen: Dit bedrijf heeft 95 recensies op Google My Business.
Gemiddelde mening: 2.7/5.

📌 Locatie van De Sleutels

De Sleutels Schipholweg 55-75, 2316 ZL Leiden, Nederland

⏰ Openingstijden van De Sleutels

  • Maandag: 08:30–16:00
  • Dinsdag: 08:30–16:00
  • Woensdag: 08:30–16:00
  • Donderdag: 08:30–16:00
  • Vrijdag: 08:30–12:00
  • Zaterdag: Gesloten
  • Zondag: Gesloten

De Sleutels: Een Vertrouwde en Betrouwbare Woningcorporatie in Leiden

De Sleutels is een bekende en betrouwbare woningcorporatie gevestigd in Leiden, Nederland. Met een rijke geschiedenis en een sterke focus op het bieden van kwalitatief hoogwaardige woningvestingen en diensten, heeft De Sleutels zich ontwikkeld tot een toonaangevende speler in de woningmarkt van de regio.

Locatie en Contactinformatie

De Sleutels is gevestigd aan Schipholweg 55-75, 2316 ZL Leiden, Nederland. Voor verdere vragen of informatie kunt u het beste contact opnemen via het telefoonnummer 715162636 of via hun website desleutels.nl.

Specialisaties en Diensten

De Sleutels richt zich op twee hoofdgebieden binnen de woningmarkt: woningcorporatie en makelaardij. Met hun ruim vijftig jaar ervaring in de sector, zijn zij gespecialiseerd in het beheer en onderhoud van woningen, het bouwen van nieuwe woningen en het verhuren van woningen. Daarnaast bieden zij ook professionele makelaardijdiensten aan, waaronder het bemiddelen in de verkoop en huur van woningen.

Rolstoeldiensten en Beoordelingen

De Sleutels is erin geslaagd om toegankelijkheid voor iedereen centraal te stellen in hun dienstenaanbod. Zij beschikken over een rolstoeltoegankelijke ingang en een rolstoeltoegankelijke parking, waardoor klanten met mobiliteitsbeperkingen ook gemakkelijk gebruik kunnen maken van hun diensten. Het bedrijf heeft op de beoordelingswebsite Google My Business 95 recensies ontvangen, waarvan de gemiddelde waarde 2.7/5 is. Hoewel de beoordelingen gemengd zijn, biedt dit inzicht in de ervaringen van klanten en benadrukt het belang van een eerlijke en open communicatie tussen woningcorporaties en hun klanten.

De Sleutels blijft een betrouwbare partner in de woningmarkt, die continu investeert in het verbeteren van hun dienstverlening en het aanbieden van woningen die voldoen aan de hoge verwachtingen van hun klanten. Met hun breed scala aan diensten en hun toegankelijke faciliteiten, stellen zij zich in voor de toekomst klaar om te blijven groeien en te evolueren met de behoeften van de woningmarkt.

👍 Beoordelingen van De Sleutels

De Sleutels - Leiden
Sami A.
1/5

Onze schoonmoeder zit door een verbouwing twee weken zonder warm water en verwarming. Dit is in deze koude periode natuurlijk onacceptabel. Eerder zou al iemand langskomen om te bespreken of er een tijdelijke woonoplossing kon komen, maar diegene is nooit geweest.

Vandaag hebben we hierover gebeld en kregen we Paula aan de lijn. In plaats van dat we iemand te spreken kregen die daadwerkelijk iets kon regelen, werden we geconfronteerd met opmerkingen als: “U wist dit al maanden, waarom belt u nu pas?” Dit kwam op ons over alsof de verantwoordelijkheid volledig op ons werd afgeschoven, wat natuurlijk te gek voor woorden is.

Ik geef toe dat de emoties opliepen en dat ik op een gegeven moment reageerde terwijl mijn vrouw eigenlijk aan de telefoon was. Niet ideaal van mijn kant, maar in alle eerlijkheid ging Paula daar ook niet goed mee om. In plaats van begrip te tonen en een constructief gesprek te voeren, gooide ze alleen maar olie op het vuur met opmerkingen als: “Nou meneer, ik heb gewoon een gesprek met mevrouw en u bemoeit u er ineens mee.” Iedereen die ooit in een klantenservicefunctie heeft gewerkt, weet dat dit niet de manier is om een gesprek te voeren.

Helaas hebben we nu het gevoel dat mijn schoonmoeder gewoon aan haar lot wordt overgelaten. Hoe moet je twee weken leven zonder warm water en verwarming, midden in de koudste maand van het jaar? Dit is geen acceptabele situatie en we hadden op zijn minst een oplossing of enige vorm van begrip verwacht. Zeer teleurstellend.

De Sleutels - Leiden
About J.
1/5

Slechte woningcorporatie ooit!
Wij zijn al 3 jaar bezig met een lekkage in de schuur, worden van het kastje naar de muur gestuurd en gewoonweg niet geholpen. Betalen iedere maand netjes de huur! Onbeschofte medewerkers aan de telefoon, slechte service. Zou ze ten alle tijden niet aanraden.

De Sleutels - Leiden
Sanzie
1/5

Ik ben 11 maanden bezig geweest met schade verhalen na een enorme lekkage die de schuld van de verhuurder was. Na eindeloos heen en weer mailen werd de schadevergoeding eindelijk toegezegd. Ik heb hierbij 3 keer mijn correcte rekeningnummer doorgegeven. Alsnog hebben zij het op een andere rekening overgemaakt. Dit is een kansloze organisatie die echt geen zak geven om hun huurders.

De Sleutels - Leiden
J Z.
1/5

Zoals iedereen weet zijn de reviews niets voor niets zo slecht. Dit is een bedrijf wat eigenlijk zou moeten sluiten. Panden die niet goed onderhouden worden, huurders worden niet serieus genomen. Maandelijkse kosten die enkel hoger worden zonder dat er verbetering is in de woningen. Gemeente/overheid moet dit sluiten!

De Sleutels - Leiden
Caroline B.
4/5

Altijd behulpzaam ! Prachtige verbouwing en nog compensatie voor evt schade en ongemak die reuze meeviel .

De Sleutels - Leiden
Marianna N.
5/5

De negatieve reacties snap ik echt niet. Altijd als er iets is bel ik, laatst voor een monteur die was er na 3 uur. Soms kan een monteur zelf niet ivm drukte en dan moet je een week wachten, maar alles is netjes geregeld. Voor mij aardige mensen

De Sleutels - Leiden
Ilham C.
1/5

Slechte ervaring. Het eerste waar ik naar zal kijken bij het vinden van een nieuwe woning is of deze niet van De Sleutels is.

De Sleutels - Leiden
Gup F.
1/5

helaas bestaat 0 sterren niet om te geven. dit bedrijf heeft 0 compassie voor mensen. onbeschoft aan de telefoon, geen hulp bij echte problemen in woningen. en onderhoud is al helemaal geen optie bij ze. als je een keuze hebt om een woning te huren bij een andere organisatie zou ik dat zeker doen. Hier kan je geen goede verhuurder verwachten

Go up