Belastingsamenwerking West-Brabant - Etten-Leur

Jeroen W.

Het is jammer dat positieve ervaringen niet altijd even vaak worden gedeeld, dus hierbij mijn bijdrage. Door een verhuizing vanuit het buitenland hadden we aanvankelijk wat communicatie gemist, waardoor we achterliepen met een betaling. Zodra we dit opmerkten, namen we contact op met BWB. We werden daar uitzonderlijk vriendelijk te woord gestaan en BWB toonde zich zeer coulant in de geboden oplossing.

Joris

Amateurs. Sturen 6 identieke brieven over toeristenbelasting naar het verkeerde adres. En dat waarschijnlijk x alle eigenaren van een vakantiepark die niet eens mogen verhuren van hun gemeente. Belastinggeld van ons allemaal door het putje gespoeld.

Mu A.

Dit is de meeste criminele organisatie in Nederland, als u binnen 2 dagen niet betaald dan betaal je nog extra incasso kosten 75€ incasso kosten en nog 75€ incasso, bedriegen met extra betaling , ik ben een beetje verbaasd van de reactie als u binnen 2 dagen niet betaalt beten dan als u binnen 24 uur niet betaalt

Ger S.

Vandaag,16 april 2025,onaangekondigd het kantoor van de hierboven genoemde belasting-dienst bezocht.
E.e.a. omdat ik van het internet niets begrijp!
Ik werd te woord gestaan door een vriendelijke mijnheer!
De rust zelve!!
Dat geeft de burger moed!!
Die mijnheer heeft de nodige formulieren voor mij ingevuld!!
Ik moest nog een document aanleveren.
De mijnheer legde precies uit,hoe dat ik dat moest doen!!
Wanneer ik toch moet betalen, zal dat minder erg voelen,vanwege de goede behandeling van deze mijnheer!!

Ger Schouten

Remy G.

Op een bezwaar tegen de WOZ van begin maart 2024 volgt pas eind januari 2025 een besluit zonder tussenliggende communicatie. In het besluit worden alle lastige argumenten genegeerd en wordt alleen geprobeerd gelijk te halen i.p.v. inhoudelijk te reageren. De slechte service, gebrekkige communicatie en waardeloze houding zorgt voor gefrustreerde klanten.

Laura C.

Als ik ze bel word ik altijd heel vriendelijk te woord gestaan en mijn vragen worden beantwoord. Ben een beetje geschrokken van de andere reviews hier want ik herken hier niks van.

Maarten

Telefonisch keurig antwoord gekregen op al mijn vragen. In een paar minuten was alles duidelijk. Daarnaast geen lange wachttijd.

Arie V.

2x een brief gehad met het verzoek om een inlichtingen formulier digitaal op te sturen. In de brief staat een stappenplan hoe ik bij dat formulier kan komen. Inloggen met DigiD is verplicht. Heb alles geprobeerd maar geen inlichtingen formulier gevonden. Dan maar een belletje er aan gewaagd. Kreeg een zeer ongeïnteresseerde medewerker aan de lijn. Hij wist het ook niet. Op mijn vraag of het invullen verplicht was kreeg ik als antwoord: "ja het is verplicht, maar als je het niet doet staan er ook geen sancties op. Als u begrijpt wat ik bedoel" Als dit nu de organisatie is die de waarde van mijn woning moet bepalen om vervolgens een WOZ aanslag op te leggen wens ik hen veel sterkte en kan de gemeente in ieder geval van mij een bezwaarschrift verwachten.