Baliepunt Accolade Drachten - Drachten

Ri R.

Totaal niet tevreden met hoe accolade omgaat met overname. Ik zit midden in een verhuizing en heb door de gehele woning nog een mooie vloer die ik ter overname wilde doen. Echter heeft accolade mij er niet van op de hoogte gesteld dat er bij hun tussen een bezichtiging en intake wel 3 weken wachttijd kan zitten waardoor ik geen overname meer kan regelen omdat ik dan inmiddels al verhuisd ben. Enige wat ik krijg te horen; "ja het is een mooie vloer, u hoeft hem er niet uit te halen maar u krijgt er dan ook niks voor" serieus?! Ik hoor gewoon de mogelijkheid en tijd te krijgen om dit te bespreken en te regelen met de eventuele nieuwe bewoner! Ik heb ook een klacht ingediend!

Update: met de klacht is natuurlijk NIKS gedaan!! En ik woon nu 2 maand in mijn nieuwe woning en nu pas heeft de eventuele nieuwe bewoner te horen gekregen dat hij de woning NIET krijgt. We zijn al 2 MAAND verder!! Degene die in mijn oude woning komt heeft onwijs veel geluk, de woning is instapklaar!! Succes ermee.. en een hele dikke vette middelvinger voor Accolade. Nooit dat ik nog via hun ga wonen. Stelletje oplichters.

Tom M.

Onvoorstelbaar. Mijn buurman gaat verhuizen. Zijn tuin en woning zien er prachtig uit. Omdat er nog geen nieuwe huurder is (wat in deze tijd van woningnood al absurd is) moet hij een puntgave keuken, een prachtige vloer, een luxe overkapping en nog veel meer ee uit slopen. Wat een kapitaal vernietiging en wat een bureaucratische houding van Accolade.
Wij hadden tot nu toe goede ervaringen met Accolade maar dit laat zien hoe het niet moet. Ze moeten zich schamen!!

Frans B.

Onze dochter woont op de Nachtegaalstraat en heeft al meer dan 2 jaar een torenhoge energie rekening. De energieleverancier geeft aan dat ze een energieverbruik heeft van tenminste 5 personen en dat terwijl zij alleen woont en fulltime werkt. Onze dochter heeft herhaaldelijk aangegeven dat ze problemen heeft met de verwarming van haar appartement. Er zijn verschillende monteurs geweest en alle monteurs hebben een ander verhaal en niemand kan het probleem oplossen. Accolade is tot op heden niet gekomen met een oplossing om het probleem op te lossen of om haar te financieel te compenseren omdat de bijbetaling aan energiekosten de pan uit rijst. Accolade laat onze dochter LETTERLIJK EN FIGUURLIJK IN DE KOU ZITTEN!

herman W.

Reeds meerdere keren afspraak gemaakt om problemen te bespreken van appartement Nachtegaalstraat. Mijn dochter betaald energiekosten voor een gezin van 5 personen.
Dit terwijl ze er alleen woont. Vanuit Accolade is er drie keer een afspraak gemaakt om daarover te praten. Deze afspraken zijn om onduidelijke redenen geannuleerd. Corana kan geen reden hiervoor zijn. Al met al is de Woningstichting goed in het geld innen, maar als er service verricht moet worden geven ze geen thuis. Weet waar je aan begint als je van deze partij gaat huren.

Bertus D. V.

Blijkbaar vindt Accolade het helemaal goed om overlast gevende junks in hun woningen te huisvesten. Elke nacht tussen 4 en 7 uur wordt de hele Turflaan in Drachten wakker gekraaid door meerdere hanen (ook in de winter!). Nu komt waarschijnlijk de standaard reactie: Oh wat vervelend meneer, u kunt contact met on opnemen via.... Nou raad eens dat hebben we al tig keer gedaan maar er wordt totaal niet op gereageerd.

Feikje K.

1 ster is nog te weinig voor deze aanfluiting.
Enorme kortsluiting in het toilet waar de vonkjes af komen maar het is niet erg genoeg voor deze mafketels om langs te komen in deze tijd. Er werd mij letterlijk verteld dat we wel op moesten letten omdat er daardoor wel brand kon ontstaan maar zolang dat niet is gebeurd, is het niet ernstig genoeg voor de woningbouw om in deze tijd van "corona" langs te komen en het te verhelpen. Er gaan ook jonge kinderen gewoon naar het toilet, maakt hen niets uit en want dan moeten we de komende maanden maar geen licht gebruiken volgens hun. Ze verschuilen zich achter de "overheidsregels" die nergens te vinden zijn en die ze ook niet op kunnen noemen.
Ook goed om te weten, dat werd mij ook nog even verteld, als je een enorme lekkage of glasschade hebt dan is het ook maar de vraag of dat wel ernstig genoeg is voor ze langs komen.
Kortom, huur hier maar geen huis.

D K.

Ik huur sinds kort een woning van Accolade. De woning zelf is ( nu ) prima in orde maar de afhandeling van problemen is ronduit slecht. Automatische incasso's worden afgeschreven terwijl er geen SEPA machtiging is getekend. Gegevens worden zonder toestemming aan derde verstrekt en je moet eindeloze brieven sturen om te krijgen waar je recht op hebt. Mijn woning zat twee weken lang zonder verwarming en warm water waardoor het onmogelijk was om er in te wonen, enige vorm van begrip is hier helaas niet voor. Ik hoop dat ik geen mankementen meer ondervind aan mijn woning want de klant staat hier in ieder geval niet centraal.

Md D.

Cv ketel afgelopen maandag defect. Laatste periodieke keuring 2016, had voor komende vrijdag afspraak staan voor het vervangen van me cv... word afgebeld en zit nog zonder warm water en CV... voor mij en me vrouw geen probleem... alleen me zoon van 8 maanden trekt het niet..