AyganZorg - Eindhoven

Sandra H.

Nu een zeer slechte ervaring gehad. Als het goed is is er een zorgplan en is het de bedoeling dat medewerkers dit weten en dat er ook actie op ondernomen kan worden ?
Mijn vader heeft een geschiedenis van infectie en wondroos aan zijn benen met name zijn rechterbeen. Deze wondroos is ook duidelijk te zien en daar had al bij een medewerker een lampje moeten gaan branden aangezien deze elke dag steunkousen aan komen doen.
Vandaag was mijn vader heel ziek kon amper op zijn benen staan en had koorts. Jullie medewerker heeft alleen de steunkousen aan gedaan terwijl dat been duidelijk niet goed was!!! Zij had de huisarts moeten bellen en liefst nog eerder door een andere medewerker want nu ligt mijn vader in het ziekenhuis aan een antibiotica infuus!! Ik heb zelf in de thuis zorg gewerkt en nu in een woonzorgcentrum dus ik weet wel een beetje hoe het werkt.
Als jullie medewerkers eerder alert waren geweest had het niet zo ver hoeven komen!
Ik vind dit een zeer kwalijke zaak en erg jammer.
Overigens dat bij binnenkomst al meteen zeggen ik heb maar 10 minuten draagt ook niet bij aan de verstandhouding. Ik begrijp dat het druk is maar dit zo duidelijk benoemen is alleen maar vervelend beiderzijds. Ik hoop dat hier in de toekomst iets mee gedaan word!!

ibarquen

Als zzp’er in de zorg heb ik een korte periode samengewerkt met Aygan Zorg. Helaas is deze samenwerking niet verlopen zoals ik had gehoopt.

Toen ik aangaf even tijd nodig te hebben om na te denken over de samenwerking, kreeg ik die ruimte nauwelijks. Binnen enkele dagen werd er al besloten de samenwerking stop te zetten, zonder dat er echt met mij in gesprek werd gegaan. Wat ik vooral teleurstellend vond, is dat er vanuit Aygan Zorg zelf geen rechtstreeks contact is geweest, terwijl ik wél zelf de moeite heb genomen om hen te benaderen. In plaats daarvan werd alles afgehandeld via een tussenpartij.

Mijn ervaring is dat er weinig ruimte is voor open communicatie of persoonlijke afstemming. De beslissingen worden snel genomen, zonder dat er echt geluisterd wordt naar de zorgverlener. Als zelfstandig zorgprofessional vind ik het belangrijk dat er wederzijds respect en duidelijke communicatie is — helaas heb ik dat hier gemist.

Ik hoop dat Aygan Zorg in de toekomst zorgvuldiger omgaat met samenwerkingen en beter luistert naar de mensen met wie ze werken.

Imraan K.

Totaal geen ster verdient deze zorg. Afspraak gemaakt en ze komen gewoon niet langs. Ze bellen niet af. Soms zit je weken zonder dat iemand langs komt, maar staat wel in de agenda ingepland.
Medewerkers die met passie werken blijven niet lang bij hun in dienst. Echt slecht

Henry B.

GA ER NIET HEEN !!! GA ER NIET HEEN !!! GA ER NIET MEE IN AFSPRAAK

Want men kan de eigen voor gestelde afspraken niet na komen. Dit is dus onbegonnen werk.Jeetje wat een ballen tent is het geworden in een korte tijd. Met een arogante mentaliteit.
De zorgverleners denkenalleen maar aan zichzelf. Dus maak uw afspraak met één andere zorgverlenende organisatie. Daar bent u zeker beter mee af. Want hier is het huilen met de pet op. Hier onder vind u de tekst en uitleg hier over. Het is dat het mij niet lukt om een andere organisatie te vinden. Maar dat is mijn beperking hier in. Morgen ga ik een nieuwe ronde aan om een nieuwe thuiszorg organisatie te vinden.

Zijn eigen voorgestelde afspraken kunnen ze zelf niet na komen. Dit is te erg voor woorden. Als ik me voor de afspraken zelf heb aangepast. Dan is het nog niet voldoende. Ik kom de afspraken na om optijd thuis te zijn. Maar voor de rest is het te moeilijk blijkbaar. De praktijk wijst het uit hierbij.

Het gaat van kwaad naar erger. Denk je dat je een goede afspraak maakt. Dat voor je gedachten super moet zijn. Maar het tegendeel bewijst zich. Het gaat van kwaad naar erger. Wat eerst een enkele keer in de week voor komt. Wordt nu dagelijks. De eigen voor gestelde afspraak lijkt goed. Maar wordt totaal niet nageleefd. Want iedere werk nemer ondertussen houd zich niet meer aan de afspraken die wel in het dossier staat. Maar een paar regeltjes te lezen voor de zorgwerknemer is te hoog gegrepen. Het lijkt wel een paar stappen hoger dan hoger geleerd wiskunde.

.........

Vervolg reactie:
De problemen blijven zich voordoen. Al is het nu wel op het moment in mindere mate. Neem het even op als een klein compliment. Het probleem blijft nu echter bij de mentaliteit van de verzorgende mensen zelf. Spreek de verzorgende mensen zelf er op aan. Het is zelfs bij de zzp'er. Want die hebben een eigen mening wat niet van toepassing is. Neem ze erger aan dan ze zich voor doen. Want die hebben het hoger in zijn hoofd zitten omdat ze voor zich zelf werken. En denken dus meer te kunnen maken dan uw eigen personeel. Wees alert hier op.

Toon V.

Half jaar gebruik gemaakt van aygan-zorg al met al een organisatie die bij het intake-gesprek vanalles beloofd mbt tot afspraken en deze afspringen worden heel snel vergeten wat tot irritatie leidt tussen medewerker en cliënt.
Medewerkers die net begonnen zijn worden heel snel " losgelaten" wat niet bevorderlijk is voor de kwaliteit.
Medewerkers lezen het zorg / wondplan niet of nauwelijks, waarschijnlijk door de hoge werkdruk.
Dus al met al een organisatie die geldelijk gewin boven de zorg plaatst en dat ligt niet zo Dire t aan de zorgmedewerkers.
Weinig steun van de leiding.

kurt V.

Een goedenavond, dit wil ik toch even kwijt. Tussen 17:30 en 17:45 werd ik in de Schalmstraat te Eindhoven bijna door 1 van uw gehaaste (zorgwerknemer) autobestuurster van mijn fiets geschept. De straat is daar niet breed en de bestuurster in kwestie kon gewoon het geduld niet opbrengen om te wachten tot een passend moment mbt langsrijden. Ik werk zelf in de zorg en was dit mijn collega geweest had ik haar hier zeker op aangesproken.

Petra L.

Mijn ouders krijgen 4x per week 15 min maaltijd verzorging dit houd in het opwarmen van de maaltijd. Wij vragen al meerdere malen of ze willen rapporteren hoe dit gaat. Jammer genoeg komt dit zelden voor. Zodoende weten wij als kinderen niet of mijn ouders voldoende eten.

wesley W.

Zeer te vreden en kan altijd terecht als er wa is