Aktiva | Hoofdkantoor - Hoogeveen

Sheila W.

ik zit nu al ongeveer 3 jaar misschien iets langer onder bewind bij aktiva. ik kan niet anders zeggen dan dat ik echt super blij met hun ben al vanaf het begin, konden ze heel snel regelen dat ik bij hun terecht kon. de eerste maanden was het wennen daarna verliep alles heel vlot en nog steeds en ondanks dat bewindvoerders vaak negatief neergezet worden online kan ik toch echt zeggen dat aktiva het tegendeel bewezen heeft naar mij toe. ze zijn altijd bereid om te kijken wat wel kan en stel iets kan op dat moment nog niet dan kijk je samen naar wanneer wel iets kan. petje af voor alle mensen die bij aktiva werken/en gewerkt hebben. ik ben heel dankbaar voor jullie hulp.
enige min puntje vond ik eerder dat ik vaak nieuw contactpersoon kreeg toen ik dat aangaf, hebben ze daar ook heel begripvol op gereageerd en me ook uitgelegd waarom iemand weg is gegaan en dat ze me snapte.

patricia L.

Ik heb in het begin heel veel moeite gehad met bewind, ik heb 4 personen gehad in de afgelopen 11 jaar, de eerste 2 waren verschikkelijk, van te weinig geld geven tot geen rekening betalen en je uitlachen aan de telefoon! Toen kreeg ik moniek het was net of ik wat lucht kreeg en niet meer benauwd hoefde te zijn! Zij heeft de meeste rotzooi opgeruimd van haar voorgangers. Toe. Zij er mee stopte was ik bang dat ik weer iemand kreeg die er een potje van zou maken. Maar wat waren die angsten voor niks. Ik kreeg jessie en wat ben ik blij met haar geweest. Leuke gespreken met haar gehad en altijd in voor een grapje of mijn domme humor. Ik heb nog nooit zoon fijn persoon gehad die mijn bewind heeft gedaan. Samen met haar begeleiding is nu het moment gekomen dat ik er uit mag. En zelf mag !!! Met een dubbel gevoel verlaat ik aktiva. De ene kant dol blij dat ik er eindelijk uit ben na 11 jaar, andere kant is dat ik jesse niet meer spreek. Ik zal zeker onze maandagochtend moment missen.

Jessie bedankt voor alles je hebt voor mij heb gedaan. En dit avontuur van de bewind super met me hebt afgesloten en hopelijk kun je andere mensen net zo goed helpen dan wat je voor mij hebt gedaan de afgelopen 3 jaar.

Renate Z.

Onbetrouwbaar bij een klacht .
Gaan ze je pesten en je als imbeciel neerzetten.
En ze overtreden alle regels en wetten.
Zolang het hun zelf uit komt.

RMA D.

Wegens medische indicatie, besloten naar deze grote organisatie te gaan , aangezien vele kleinschalige bomvol zijn en geen cliënten meer kunnen helpen. Waarbij ik dacht alle zorgen voorbij alles wordt geregeld. Ben ik er met maanden nu achtergekomen nu er abrupt gewisseld is van medewerker ( zonder duidelijke en sociale uitleg) dat het helemaal niet goed gegaan is. Poststukken worden niet gedeeld zit inmiddels al 2 weken te wachten op een poststuk van mijn bank die ik al voor het aktiva avontuur had. Er worden beloftes gedaan, en vervolgens wordt je dan benadert door de organisatie die betaald zou worden dat er niks betaald is. Het digitale systeem FMS is zo traag met updaten, vaak zie je een bedrag afgeschreven maar je hebt geen benul waar het naar toe gegaan is. Termijn bedragen die verhoogd of verlaagd zijn worden niet aangepast in financieel overzicht daardoor kloppen de financiële overzichten niet meer. Wanneer ik dit keer op keer uitleg wordt er niks mee gedaan. Al met al ben ik meer bezig te checken of alles wel goed gaat en of afspraken worden nagekomen dan dat ik waar voor mijn geld krijg wat ik maandelijks betalen moet. Ik heb inmiddels verzoekschrift ingediend bij de rechtbank om te stoppen met deze organisatie. Ik vindt het kwalijk, gelukkig ben ik nog mondig genoeg en heb ik ondanks mijn medische indicatie wel nog inzicht dat ik dingen kan checken of het klopt of niet. Maar wanneer iemand dit niet kan. En er vanuit gaat dat alles goed loopt aangezien je je volledige financiën hebt overgedragen, dan is het wel triest dat je veel pech kan hebben met helaas tegenvallende hulpverlening. Wat je alleen maar meer in de financiële problemen kan brengen.

Chris V. A.

Echt een super schuldhulpverlening bedrijf echt een aanrader.
Geeft heel veel rust,alles super geregeld, goed overleg en bereikbaarheid.
Als je problemen hebt met je schulden en je wilt hulp neem contact op met aktiva!!! Heeft mijn leven veranderd op een hele positieve manier.
Ik heb me leven terug.

Frederique D. S.

Luisteren niet, doen niets met klachten, na nog geen maand beheer zeer slechte financiële situatie. Ik heb contact opgenomen met politie en ben klachtenprocedure gestart om dbeheer daar weg te halen. Ik schrik van deze situatie

Wiebe G.

Heel behulpzame service via vriendelijke 'eigen' beheerder/-ster neemt veel zorgen uit handen.

KF B.

Ik zal hier geen client meer van willen zijn het contact is zo dusdanig slecht en dan maar wachten op antwoorden die je nooit krijgt echt totaal waardeloos.