EP:Ommeland - Leek

Adnan C.

Hallo allemaal
Het enige dat je kunt doen als je geen oplossing kunt vinden en geen andere keuze hebt...
Je deelt alleen wat je ervaart..
Vorig jaar hebben wij een vriezer van het merk Liebherr gekocht van EP Mulder.
Na drie of vier maanden begonnen er scheuren op de bovenkant van mijn vriezer te verschijnen. in het bovenste kunststof frame.
In eerste instantie waren de scheurtjes klein en verschenen ze op een paar plaatsen.
Toen begon het aantal scheuren toe te nemen.Ik ging naar de EP Mulder-winkel en vertelde hen dat er zo'n probleem was.en ik liet de foto's(probleem van vriezer)zien.
Een heer, ik weet zijn naam niet meer, was geïnteresseerd.
Vervolgens nam hij via WhatsApp contact met mij op en vroeg om de identificatiegegevens van het product.
Kijkend naar de foto's zeiden ze ja, er was een probleem.en stuurde een e-mail naar het hoofdkantoor van Liebherr.
Ze stuurden mij het antwoord van Liebherr via WhatsApp.
Het antwoord is: "Liebherr accepteert zoiets niet en het is nog nooit eerder gebeurd."
Ambtenaren van Ep Mulder boden mij €50 aan.
voor de oplossing..😭😭😭
Vervolgens bezochten mijn vrouw en ik Ep Mulder.Het interessante is dit..Een andere functionaris zei: 'Ik ben het volledig met je eens, maar ik kan niets doen'
Mijn vrouw voerde het gesprek... met de ambtenaar...(Ep Mulder)
De Ep Mulder-functionaris begon zijn stem te verheffen over de delen die mijn vrouw niet accepteerde...
Mijn vrouw sprak beleefd en zei: "Waarom verhef je je stem?"
Mijn vrouw sprak beleefd en zei: "Waarom verhef je je stem?"
Daarnaast fungeerde ik als bemiddelaar.
Vervolgens ontving ik het e-mailadres en telefoonnummer van Liebherr van de vertegenwoordiger van Ep Mulder.
Ik wilde persoonlijk een e-mail sturen.
Ik kon er niet bij.Ik heb op internet gezocht en met de foto's een e-mail gestuurd naar een paar Liebherr-locaties.Eindelijk kwam er iemand.
Toen stuurden ze mij een e-mail.
Ambtenaren van Ep Mulder hebben u een oplossing aangeboden.
Ik heb weer een mail gestuurd..
'€ 50,- lost mijn probleem niet op'

En ze zeiden: laten we weer een plaat maken...

We hebben het probleem opgenomen.. zeiden ze..

Het probleem is dus niet opgelost..
Helaas helaas 😭😭😭😭

Ondertussen wilde ik de mij aangeboden € 50 niet aannemen.

Als €50 het probleem oplost..

Waarom zijn deze keuken apparatten zo duur?

Het is maar wie het leest...
Ik wilde jullie vertellen wat er met mij is gebeurd...

Al deze gebeurtenissen staan ​​in WhatsApp-correspondentie en e-mails. Helaas,

Het meest interessante deel is...
Er kwam niemand bij ons thuis kijken naar onze Liebherr vriezer 😭😭😭

Jeffri B.

De nieuwe winkel is prachtig om te zien. Hiermee onderscheid deze winkel zich van alle concullega’s. Meerdere medewerkers waren in de winkel in gesprek met andere klanten. Het is niet erg om dan even te moeten wachten. Helaas werden we tijdens dit wachten ook niet begroet of op een andere manier opgemerkt. Een knikje was al voldoende geweest. Maar chapeau voor de prachtige zaak.

David B.

Ik ben door de medewerkers van EP:Ommeland goed geholpen. Ten eerste bij de advisering bij aankoop (van een draadloze soundbar). En vervolgens bij het oplossen van mijn installatie probleem. Al snel na mijn melding constateerden ze dezelfde fout en kreeg ik direct een ander toestel mee. "Succes, nu moet de installatie zeker lukken en anders sturen we een monteur langs". Wat gelukkig niet nodig was!
Kortom klant- en servicegericht!

Geert S.

Wij moesten onze 30 jaar oude inbouw koelkast vervangen voor een nieuwe inbouwkoelkast. Moeilijkheid was dat het inbouwmaten waren van een 30 jaar oude keuken.
Ik heb de inbouwruimtes opgemeten en op internet naar een inbouwkoelkast gezocht. Deze gevonden bij EP en een bezoek gebracht aan EP Ommeland in Leek. Daar zijn we goed geïnformeerd en daar de koelkast gekocht. Prijs was iets hoger dan een online aankoop, maar voor goede info en een idem service betaal ik graag ietsje meer!
Afspraak gemaakt voor het brengen van de nieuwe koelkast en het later ophalen van de oude koelkast. Was helemaal geen enkel probleem. De koelkast probleemloos ingebouwd, de keuken deuren aangepast van sleepdeur naar deur-op-deur systeem en de koelkast werkt prima.

De aanschaf t/m het inbouwen van de koelkast is allemaal vlekkeloos verlopen! #TOP

Arno

Mooie winkel, ruime keuze uit elektronica en accessoires, vriendelijk en behulpzaam personeel.

Voor de winkel kun je (gratis) parkeren.

Evelien S.

Fijne service. Wij hadden een nieuwe kookplaat nodig snel geholpen duidelijke uitleg. En super snel geïnstalleerd.

Ann S.

Goed te woord gestaan, duidelijke afspraken die ook netjes zijn nagekomen. Schappelijke prijzen voor bezorging en installatie. Keurig bedrijf, tevreden.

Henk V.

ben heel tevreden mooie winkel prima personeel en vriendelijke bediening

Pieter B.

Na 23 jaar begaf de ontsteking van onze oude inbouw gaskookplaat het. Keurig geadviseerd in Leek en daar hebben we een alternatief gekocht voor een schappelijke prijs. Ook de installatie door een deskundige monteur verliep prima. Zeer tevreden over deze aankoop.

Adnan C.

Hallo allemaal
Het enige dat je kunt doen als je geen oplossing kunt vinden en geen andere keuze hebt...
Je deelt alleen wat je ervaart..
Vorig jaar hebben wij een vriezer van het merk Liebherr gekocht van EP Mulder.
Na drie of vier maanden begonnen er scheuren op de bovenkant van mijn vriezer te verschijnen. in het bovenste kunststof frame.
In eerste instantie waren de scheurtjes klein en verschenen ze op een paar plaatsen.
Toen begon het aantal scheuren toe te nemen.Ik ging naar de EP Mulder-winkel en vertelde hen dat er zo'n probleem was.en ik liet de foto's(probleem van vriezer)zien.
Een heer, ik weet zijn naam niet meer, was geïnteresseerd.
Vervolgens nam hij via WhatsApp contact met mij op en vroeg om de identificatiegegevens van het product.
Kijkend naar de foto's zeiden ze ja, er was een probleem.en stuurde een e-mail naar het hoofdkantoor van Liebherr.
Ze stuurden mij het antwoord van Liebherr via WhatsApp.
Het antwoord is: "Liebherr accepteert zoiets niet en het is nog nooit eerder gebeurd."
Ambtenaren van Ep Mulder boden mij €50 aan.
voor de oplossing..😭😭😭
Vervolgens bezochten mijn vrouw en ik Ep Mulder.Het interessante is dit..Een andere functionaris zei: 'Ik ben het volledig met je eens, maar ik kan niets doen'
Mijn vrouw voerde het gesprek... met de ambtenaar...(Ep Mulder)
De Ep Mulder-functionaris begon zijn stem te verheffen over de delen die mijn vrouw niet accepteerde...
Mijn vrouw sprak beleefd en zei: "Waarom verhef je je stem?"
Mijn vrouw sprak beleefd en zei: "Waarom verhef je je stem?"
Daarnaast fungeerde ik als bemiddelaar.
Vervolgens ontving ik het e-mailadres en telefoonnummer van Liebherr van de vertegenwoordiger van Ep Mulder.
Ik wilde persoonlijk een e-mail sturen.
Ik kon er niet bij.Ik heb op internet gezocht en met de foto's een e-mail gestuurd naar een paar Liebherr-locaties.Eindelijk kwam er iemand.
Toen stuurden ze mij een e-mail.
Ambtenaren van Ep Mulder hebben u een oplossing aangeboden.
Ik heb weer een mail gestuurd..
'€ 50,- lost mijn probleem niet op'

En ze zeiden: laten we weer een plaat maken...

We hebben het probleem opgenomen.. zeiden ze..

Het probleem is dus niet opgelost..
Helaas helaas 😭😭😭😭

Ondertussen wilde ik de mij aangeboden € 50 niet aannemen.

Als €50 het probleem oplost..

Waarom zijn deze keuken apparatten zo duur?

Het is maar wie het leest...
Ik wilde jullie vertellen wat er met mij is gebeurd...

Al deze gebeurtenissen staan ​​in WhatsApp-correspondentie en e-mails. Helaas,

Het meest interessante deel is...
Er kwam niemand bij ons thuis kijken naar onze Liebherr vriezer 😭😭😭

Rob J.

Goed advies, prima en snelle service. Een eigen technische dienst is een voordeel.

Nynke P.

Vriendelijk geholpen met kennis van zaken. Uitleg gekregen over verschillende migelijkheden en de droger is nog dezelfde middag bezorgd. Het is een mooie zaak en ik kom hier zeker terug.

Carla D.

Hele mooie winkel, enorm vriendelijk en vakkundig personeel en een ontzettend goeie service!!!