Regina Pacis - Arnhem

Wilfred S.

Ik heb eerst 1jaar mogen revalideren in ReginaPacis. Heb er goede, naar ook zeer slechte ervaringen op gedaan. Late reactie op hulpvragen, vaak meer dan een half uur, met als dieptepunt 4uur moeten liggen in een poepluier. Na dat jaar heb ik tijdelijk ergens anders mogen revalideren, dat was een opluchting, daar wisten ze wel 9m te gaan met de patiënt. Nu ben ik weer terug bij ReginaPacis, ben al een paar keer afgebekt door personeel, en de hulp laat vaak weer lang op zich wachten. Oorzaak is, er wordt te weinig personeel ingezet, voor het aantal patiënten. Bij de andere reviews wordt gereageerd met de melding dat er contact opgenomen moet worden met de betreffende afdelingshoofd. Dat zegt al genoeg: In plaats van iets te doen met de verhalen/klachten, moet men er zelf weer achteraan.
Mijn goede ervaringen, met de meeste personeelsleden heb ik, ondanks de hoge werkdruk, waar ze mee te maken hebben , kan ik goed opschieten

Jacqueline W.

Restaurant van Regina Pacis:
Als ik hier mijn broer kom bezoeken gaan we vaak iets drinken in het restaurant met een gebakje erbij.
In het seizoen worden er gesneden aardbeien in een coupe verkocht.

Een warme maaltijd is twee dagen van te voren te bestellen.
Ook buurtbewoners maken hier gebruik van.

Ik heb al verschillende keren van de keuken een warme maaltijd mogen eten, ook met Kerst.
Mijn complimenten voor het keukenpersoneel en het altijd vriendelijke restaurant personeel.

Melissa S.

Mijn ervaring met Regina Pacis in Arnhem is teleurstellend geweest. Het lijkt erop dat buitenlandse ouderen hier anders en soms zelfs slecht behandeld worden. Ondanks de mooie woorden op hun website over zorg en betrokkenheid, merkte ik dat de ondersteuning en hulp vaak tekortschieten. Een dierbare kennis van mij is er recentelijk overleden, en zelfs in die moeilijke tijd werd er niet de zorg verleend die je zou verwachten. De communicatie was slecht, en het personeel leek ongeïnteresseerd in het bieden van een waardige en respectvolle behandeling. Het voelt alsof bewoners vaak aan hun lot worden overgelaten, wat absoluut niet hoort in een zorginstelling.

Alicia H.

1 ster is al teveel voor dit verpleeghuis. Er wordt vanuit de verpleging gedacht dat ze zo goed verzorgen. Ik merkte het ja, voor de Nederlandse patiënten het beste zorg, maar niet voor de ouderen met een buitenlandse afkomst.
Mijn schoonmoeder is NIET goed behandeld en heeft NIET het juiste zorg gehad die zij verdiende. Dit verpleeghuis komt niet hun beloftes na en de communicatie is ronduit bagger!

Shayenne G.

Mijn ervaring met revalidatiecentrum Regina Pacis was zeer teleurstellend. De ouderen lijken hier grotendeels aan hun lot overgelaten. Eenzaamheid is een groot probleem, en het lijkt alsof het personeel weinig interesse toont in het welzijn van de patiënten. Er worden regelmatig onnodige medicijnen opgedrongen, zonder dat er een duidelijke uitleg is waarom dat nodig zou zijn.
's Avonds is er nauwelijks personeel aanwezig, wat een onveilig gevoel geeft. Het duurde vaak erg lang voordat er iemand kwam helpen, en als er al iemand kwam, leek het alsof ze dat met tegenzin deden. De houding van sommige medewerkers was ronduit ongeïnteresseerd en soms lieten ze zelfs duidelijk weten dat ze er geen zin in hadden.

Al met al ben ik erg teleurgesteld in de zorg en aandacht die hier wordt gegeven. Dit is absoluut niet de omgeving waar je je geliefden met een gerust hart zou willen achterlaten.

Mo S.

Wij zijn o.a. hier gaan kijken omdat de reviews nogal wisselend zijn. Helaas kunnen wij, nadat we personeel, familieleden van bewoners en oud personeels leden hebben gesproken, niet anders oordelen dan dat dit huis ondermaats is. Er wordt geklaagd over de zorg, die ondermaats zou zijn.(vertrekkend) personeel noemt het zelfs een hel voor henzelf en de bewoners. Wij hebben een hele slechte indruk van dit huis gekregen wat niet past bij de zorgbehoeften van dementerenden.Als je overigens op zorgkaart Nederland een review probeert te plaatsen wordt deze niet geplaatst als er negatieve ervaringen zijn waardoor Zorgkaart Nederland niet objectief is zo blijkt.

Husniye B.

Mijn ervaring bij dit verzorgingstehuis is vreselijk! Het personeel van dit tehuis behandelen mensen met een buitenlandse roots anders. Jammer dat de goede moeten lijden onder de slechte. Een tip aan regina pacis behandel je medemens zoals jezelf behandeld wil worden!

ed B.

Dankzij de laksheid van de "dokter" op de afdeling Koetshuis, is mijn vrouw van net 67 jaar gisteren 5maart om 14.45 in ziekenhuis Rijnstate te Arnhem overleden.