Woningstichting Compaen - Helmond

Marly M.

Wat een lachertje is dit. Ik bel 11.45 uur staat de voicemail al aan "lunchpauze" tot 13.30 uur. Deze dames hebben de hele dag lunchpauze. Zijn zo slecht te bereiken. En als je ze kunt bereiken weten ze helemaal niks. Ze doen alsof ze technische onderlegd zijn en er verstand van hebben, maar er komt zoveel onzin en poep uit. Ga aub geen verkeerde antwoorden geven om er maar vanaf te zijn.

Jeffrey D.

23 jaar perfecte verhuurders verklaring en nooit geen problemen gehad met een woningbouw? Kom huren bij Compaen.

Zwaar achterstallige onderhouden woning.
Een veel te hoge huur voor wat je huurt.
Laten je in de rotzooi zitten.
Ik werd bedreigt vervuilde grond op te gaan na 2 medewerkers hier Over verteld te hebben. "Weken wachten nog niets gehoord"
Ondermijnen elkaar en jou als huurder.
Werken langs elkaar af
kantoor zit 500 meter verderop je moet smeken om ze te laten komen, bijvoorbeeld bij vocht problemen.
Muizen en ongedierte op zolder vinden ze bij Compaen heel normaal.
Niks laten horen of heel laat. "Dit wekt woede op"
Dingen achterhouden en ik heb hier bewijs voor.

Nog niet eens een gesprek krijgen met de directie.

Nu heb ik heel veel geld gestoken in hun woning, dan zou je verwachten Compaen je tegemoet komt. Ze laten je keihard barsten!. Als ik nu een junk was die de woning totaal uitleefde maar het tegengestelde is waar. Spijt ik een woning genomen heb bij Compaen helaas zag ik achteraf de gebreken pas.

Nu heb ik zelf echt wel een "ik vind u een l.." genoemd.
Maar hoe ik hier behandeld wordt. En dat je zelfs een ingebrekestelling moet sturen voor een simpele reparatie!

En als toppertje, ik ben op schrift pittig geweest naar 2 medewerkers van de 6 waar ik contact mee heb gehad maar dat is ook niet gek hoe ik hier behandeld wordt.
Nu mag ik niet meer bellen of op kantoor komen....Snapt u het.
Ik kan over de 24 andere medewerkers niks zeggen maar 3 van de 6 niet echt over te spreken. Op kantoor of aan de telefoon altijd netjes geweest.

Een medewerker gaf mij nog gelijk! Maar kan en mag niets doen
Dus zelfs de goede moeten je blokkeren. Kinderachtig en zo snoeren ze je de mond! Vandaag moest ik toch even bellen omdat ik alweer een aantal dagen wacht op antwoord op een mailtje en ja hoor ze moest ophangen...Kleuterklas!

Pas op mensen, bedenk voor je hier gaat huren! Nogmaals 23 jaar perfecte huurder geweest! En bij Compaen gebeurd dit.
Dat de huurhuizen van Compaen er maar zo goed bijstonden als het pand van Compaen zelf.

Ook om Compaen heen praat of als je tegen een kind van 5 praat want je krijgt meteen te horen dat je erg tekeer gaat. Dit terwijl je tegen diegene zijn onkunde op moet praten. Weer een jong persoon die nergens niets van weet en een standaard verhaaltje voorkauwt.

Dat ze zo kinderachtig moeten ophangen en zo met de huurder omgaan, maakt ik deze reactie neergezet heb. Ik wil hem verwijderen na een gesprek met de directeur van Compaen.
En dat deze eenzijdige regel geschrapt word kijk ook eens naar het gedrag van een aantal medewerkers zelf zou ik zeggen.

Praten over "goed huurder" Praat ook eens over een goede verhuurder zijn.

Aykut Y.

Lieve mensen HUUR HIER NIET!! Ik ben in aanraking geweest met meerdere woonstichtingen voor mij zelf of voor helpen van familie. Ik ben geschokt over het service van Compaen en hoe ze contact hebben met huurders. Zijn maar 2 halve dagen bereikbaar dus totaal 1 dag verdeeld in 2 dagen. En als je ze spreekt lijkt het als of je royalty's aan de lijn hebt. Maar in werkelijkheid zijn het kinderachtige mierenneu....

Ahmad A.

Het slechtste woningbedrijf van heel Nederland. Het behandelt haar abonnees oneerlijk en slecht.

RayRay

Communicatie is ver te zoeken. Van het kastje naar de muur is hier de motto. Beloftes worden weg ge Huh-t? Zeer en zeer triest zooitje ellendelingen.

Ben inmiddels 2 weken en 13 telefoontjes verder.
Ik zou graag willen weten wanneer ik mijn huur overeenkomst zou kunnen tekenen.

Wilde de overnames bekijken met de oudhuurder, krijg ik de verkeerde sleutels mee.

Heb vandaag nog 5x gebeld waar mij steeds verteld werd, u wordt straks teruggebeld. Ze is even in overleg...

Niet eens de moeite nemen om je klanten überhaupt even te woord te staan.

Het kopje: wij luisteren naar de klant en denken mee, hebben ze thuis laten liggen.

Joyce L.

Ik huur niet van ze, dat hoop ik wel in de toekomst. Heb ze meermaals gesproken. Dat was erg prettig. Super vriendelijk en nemen de tijd voor je. Super goede communicatie. Kunnen er veel nog wat van leren. Ook zie ik van mensen om mij heen die van hun huren hoe netjes zij onderhoud doen en hoe goed dat georganiseerd wordt. Petje af en dikke pluim!

watching T.

Bereikbaarheid = NIET AANWEZIG

Bel ze 3 dagen op rij, verschillende momenten zojuist voor het eerst iemand kunnen spreken, blijkt dit iemand van de nood meldkamer te zijn. Meneer vertelt mij dat compaen in vergadering zit en daarom telefonisch niet bereikbaar zijn.

Dit wijkt af van de informatie die op de website vertoond staat en hoe kan een vergadering ooit 3 werkdagen in beslag nemen?

Schandalig.

Jubei J.

Wat een onzin zonder enige vorm van communicatie aan de lijn word ik al dagen automatisch doorgezet naar de meldkamer voor spoedgevallen, omdat blijkbaar Compaen het te druk heeft in de vakantieperiode. Telefoon doorzetten of een terugbelverzoek achterlaten kan niet! Zeer slechte service dit!!