BrabantWonen - locatie Oss - Oss

Freek B.

Huur opgezegd,
Wegens verhuizing gevraagd hoe het zit met teveel betaalde huur krijg geen antwoord. Van hagen zou ook nog bellen weken niks meer van vernomen. Mooiste is er moesten wat dingen uit dus was al bezig. Komt nieuwe huurder kijken nee laat maar liggen wil ik wel hebben. Dus....nu op schrift gezet overname in 4 fout 2 keer naar Brabantwonen gestuuurd nieuwe huurder heeft copie en wij no respons. Denk dat ze pas iets laten weten als je de sleutel bij hun in de bus doet,want schijnbaar mag je bij de eindinspectie er niet bij zijn. Raar wat zo kunnen ze van alles zeggen je bent er toch niet bij!

DJ T.

Mijn ervaringen met Brabant Wonen hebben helaas geleid tot een diepgaande ontevredenheid, die ik door middel van deze recensie kenbaar wil maken. Gedurende mijn interacties met het bedrijf, en in het bijzonder met vertegenwoordiger Jos van Zutphen, heb ik een gebrek aan professionaliteit en effectiviteit ervaren die zowel verrassend als teleurstellend zijn.

De huurprijzen die door Brabant Wonen worden gehanteerd, lijken niet in verhouding te staan tot de kwaliteit van het woningonderhoud en de service die wordt geboden. Bovendien is er sprake van aanzienlijk achterstallig onderhoud waarvoor huurders onredelijk worden belast. De uitgevoerde reparaties zijn ondermaats en de afhandeling van klachten en verzoeken laat veel te wensen over. Dit wordt versterkt door een klantenservice die niet aan de verwachtingen voldoet, gekenmerkt door lange wachttijden en het niet nakomen van afspraken.

Het is tijd dat Brabant Wonen verantwoordelijkheid neemt voor hun handelingen en de benodigde verbeteringen doorvoert.

Vond je deze review nuttig en/of deel je dezelfde mening? Laat het BrabantWonen dit weten door op mijn 👍 te klikken!

Querine T. B.

Telefoniste zijn stuk voor stuk vreselijke mensen. Communicatie gaat nog irritanter dan tieners op een basisschool. Ze beloven dat je terug gebeld word, wat niet gebeurd. en als je zelf belt word er een heel ander verhaal verteld. Je verhaal word geheel genegeerd. Reparaties zijn niet hun probleem. Ronduit vreselijk

Nikki V. D. L.

Een rotte schutting van de vorige bewoner word niet gerepareerd, of terwijl je moet zelf voor meer dan 1000 euro een nieuwe schutting laten plaatsen zodat HUN woning weer bewoonbaar is, belachelijke zaak nog nooit ergens meegemaakt. Snel een andere woning zoeken niet via Brabant wonen.

Brian

Wisselende ervaringen met deze woningbouwvereniging, zowel goede als minder goede.

Slechte ervaring met een renovatie project! Wat een verschrikking, afspraken worden niet nagekomen, verkeerde brieven in de brievenbus zodat je voor niks zit te wachten, rommelige organisatie, bedrijven staan ineens voor je deur om werkzaamheden te verrichten terwijl je van niks weet, brutale en onbeschofte werklui (maar die waren van een extern bedrijf)!

Bij een reparatie verzoek: aan de telefoon, meestal vriendelijk, behulpzaam en goed geregeld, een enkele keer helaas niet, jammer....
Een reparatie verzoek via de website lukt niet altijd goed.

Monteurs zijn altijd vriendelijk.

De huurprijzen zijn tegenwoordig helaas niet meer heel sociaal, maar dat is ook de schuld van onze regering.

Cherry L. D.

Onbetrouwbaar bedrijf, komen afspraken niet na, medewerkers zijn onsympathiek en reageren niet op mails. Een woningbouwvereniging waar je absoluut niet op kan bouwen. Wees gewaarschuwd.

Stalin L.

Super slechte service, wordt niet geholpen

Red R.

Erg vervelende klantenservice medewerker!
Ik heb een foutje gemaakt met het inschrijven bij Woonservice om mijn woonjaren te behouden.
Een foutje kan gebeuren toch? Volgens de medewerker lieg ik! Ze ondervraagt me alsof ze van de politie is. En als ik dan een antwoord geef die niet naar haar zin is, maakt ze allerlei verwijten!
Verder noemen ze het bij Brabantwonen "sociale" huurwoningen. Het is niet aan die torenhoge prijzen te zien!