Audicien de Bollenstreek - Noordwijkerhout

Rob D. V.

Zeer teleurgesteld in de service van Audicien De Bollenstreek.

Vier jaar geleden hebben wij hier gehoorapparaten aangeschaft voor een familielid van inmiddels 95 jaar. Wij kozen destijds bewust voor deze audicien, omdat er thuiszorg werd geboden – essentieel, gezien de leeftijd en mobiliteit van de gebruiker.

Helaas heeft de audicien besloten geen thuiszorg meer aan te bieden, zonder rekening te houden met de situatie van kwetsbare cliënten. Hierdoor is het niet meer mogelijk om de gehoorapparaten af te laten stellen, wat ertoe heeft geleid dat deze nu onbruikbaar zijn. Zelf langskomen is voor deze persoon geen optie, en ook met mantelzorg is een bezoek niet haalbaar.

Ondanks dat we nog binnen de garantie van 5 jaar vallen, worden we nu in feite gedwongen om nieuwe gehoorapparaten aan te schaffen. Het voelt alsof we in de steek gelaten worden op een moment dat de hulp het hardst nodig is.
Zeer teleurstellend en niet wat je mag verwachten van een audicien die zegt zorg op maat te bieden.

Gonda D.

Hele goede ervaringen. Linda is rustig, geduldig en zeer deskundig. Ze heeft mij het gevoel gegeven dat ik centraal sta en dat geen opmerking of vraag voor haar teveel is. Ook nadat alles perfect is afgehandeld, heeft ze geholpen met informatie bij overzetten naar een nieuwe telefoon. Ik heb Gezocht naar iemand waar ik op kan vertrouwen en die werkt met de nieuwste technieken. En dat is Linda! Uiteraard hoor ik nu heel goed. Voor 1 oor heeft zij een passend oorstuk gemaakt. Want zij is tevreden als het goed zit en maximaal werkt.

Danielle K.

ik draag al 20 jaar hoortoestellen en heb (helaas) al behoorlijk wat audiciens meegemaakt. In de eerste instantie dacht ik kwaliteitsgarantie vooral te vinden bij de grotere ketens maar niets is minder waar. De service, klantgerichtheid en tijd die ik bij Linda van Audicien de Bollenstreek krijg, steekt er met vlag en wimpel boven uit.
Het aanpassen van mijn nieuwe, net op de markt toestellen was behoorlijk ingewikkeld omdat ik gelijk gebruik wenste te maken van de vele mogelijkheden die de toestellen bieden. Daar zaten ook wat softwarematige issues bij. Linda heeft hier werkelijk van alles voor gedaan, tot zelfs de leverancier aan tafel in de winkel, totdat alles naar volle tevredenheid was. Wat een service!

Eva M.

Zeer tevreden over de rustige en geduldige benadering van onze dochter van 7. Ze vond het heel spannend om een gehoorapparaat te krijgen kletst vaak honderduit. Linda neemt rustig de tijd om écht al haar (en onze) vragen te beantwoorden. Wanneer er dingen aangepast moeten worden, is Linda altijd beschikbaar. We zijn zelf via het LUMC doorverwezen naar Linda en zullen zelf iedereen aanraden naar haar toe te gaan wanneer ze gehoorproblemen hebben. Topservice!

Robin N.

Wij hebben bij Audicien de Bollenstreek gehoorbescherming op maat laten maken. Als muzikanten gebruiken we de gehoorbescherming veel, ook voor ons werk. We zijn heel blij met de vriendelijke en fijne service van Linda! De gehoorbescherming past perfect en werkt goed. Linda heeft met ons meegedacht en ons verteld over de verschillende mogelijkheden. Daarbij is alles heel vlot gegaan, waardoor we onze gehoorbescherming snel konden gebruiken.

Henk D. L.

begin 2018 heb ik de Audicien de Bollenstreek bezocht omdat mijn hoortoestellen aan vervanging toe waren. Ik ben zeer tevreden met de wijze waarop ze mij aan nieuwe hoortoestellen heeft geholpen. Ze heeft goed naar mijn handicaps geluisterd. Ze is niet bang om te experimenteren en biedt diverse mogelijkheden aan, waardoor ik een optimale keuze kon maken.

Guyonne V. D. P.

Zeer kundig en vriendelijk geholpen.
Heel tevreden over hoe ik hier geholpen ben. Ook als er iets met je hoortoestel aan de hand is, direct goed geholpen

Katey N.

Linda heeft veel oog voor haar klanten en doet haar uiterste best het juiste product te vinden wat bij je past. Linda haar service gaat verder dan alleen in de winkel, de nazorg is net zo goed! Ik voelde mij erg welkom.