Birth Company - Rotterdam

Helena S. N.

Afgelopen maand heb ik kraamzorg ontvangen vanuit the birth company, door alle reviews was ik toch wel angstig over wie er zou komen, maar ik heb het echt twee fantastische dames over de vloer gehad! Careen en Ashanti hebben beide echt zoveel kennis, medeleven en betrokkenheid getoond tijdens mijn eerste kraamtijd. Ik ben echt enorm dankbaar aan beide. Dank jullie wel!

jelle B.

Zeer slechte ervaring

Onze ervaring met dit kraamzorgbureau was ronduit teleurstellend en zorgwekkend. De kraamverzorgster die wij toegewezen kregen, heeft veel meer uren geschreven dan ze daadwerkelijk heeft gewerkt. Tot onze verbazing gaf ze op een gegeven moment aan dat ze naar een ander gezin moest, zonder dat wij hierover geïnformeerd werden door het bureau. (we zouden nog gebeld worden, nooit gebeurd) Vervolgens werd ons gevraagd om te tekenen dat ze was geweest – terwijl de zorg die we hadden verwacht en nodig hadden amper/niet werd geleverd.

De kwaliteit van de zorg was ver ondermaats. In plaats van actief ondersteuning te bieden, moesten we haar vragen om taken uit te voeren en informatie te geven. Er werden geen controles gedaan bij de moeder, er werd niets vastgelegd in het boekje en er was totaal geen professionele begeleiding.

Na drie dagen hebben we zelf een andere kraamverzorgster geregeld, die direct constateerde dat onze baby veel te veel was afgevallen en onmiddellijk moest worden bijgevoerd. Dit is iets wat in de eerste dagen nauwlettend in de gaten gehouden had moeten worden – het had ernstige gevolgen kunnen hebben. Dit wens je niemand toe in zo’n kwetsbare en belangrijke periode.

Onze dringende aanbeveling: blijf ver weg van dit platform en iedereen die daarbij aangesloten is. Want na het aankaarten van dit probleem geven ze alleen aan een tussenpartij te zijn en hier niks aan kunnen doen omdat er getekend is, in plaats van verantwoordelijkheid te nemen en actie te ondernemen. De onzorgvuldigheid en het gebrek aan betrokkenheid dat we hier hebben ervaren, is onverantwoord en potentieel gevaarlijk.

Lau L.

Zeer tevreden! Ik heb een hele fijne week gehad ze begreep mij heel goed en voldeed aan elke wens van mij. Alles wat ik wou was te overleggen heel fijn ook met de tijden, ik kon niet beter wensen erg bedankt! Zelfde geval was bij me eerste zoontje ook zo fijn en zeker tot de volgende keer! Geholpen door Jamana als goed schrijf 😅

Frank T.

Zeer slechte ervaring. Na 2 dagen kregen we de mededeling dat er elke dag een ander zou komen, absoluut niet wat je wenst bij kraamzorg. Geannuleerd, daarna nog rekeningen sturen ook. Zeer slecht bedrijf, niet inschakelen is mijn advies

Melissa K.

Hele fijne, hartelijke kraamvrouw met veel kennis over o.a. borstvoeding. Ze was samen met een leerling en ook zij was een heel vriendelijke en fijne kraamvrouw.
Contact met kantoor verliep prima en duidelijk. Ik zou The Birth Company en met name deze twee kraamvrouwen van harte aanraden.

Fah B.

Wat een administratieve zooitje. Dag voor de bevalling aangegeven naar het ziekenhuis te gaan. Dag van bevalling doorgegeven hoelaat ik thuis zou komen en gevraagd hoelaat kraamzorg komt. Steeds van de ene naar de andere wordt je doorgestuurd en dat je teruggebeld zal worden.
Vervolgens volgende dag pas (zzp) kraamverzorgster gestuurd die de uren niet eens maakte, maar wel heeft gedeclareerd! Hing heel de dag boven bij de wasmachine. Laat ik dan niet eens beginnen over huishoudelijke taken die in het (maximale uren) pakket zou zitten. En de controles bij moeder en kind, ook ver te zoeken. Ze kreeg expleciet het verzoek van vk om bepaalde dag contact op te nemen om een uitslag en controles door te bespreken! Heeft zij niet gedaan! Heb ik zelf moeten doen. Om te huilen gewoon! Je zit dan al vol hormonen en lichamelijk erdoorheen, dan krijg je dit soort stress erbij!

Eddy M.

Zeer slecht! Niet aan beginnen!

Eerste dag dat we bevallen waren gaven ze aan pas de volgende dag te kunnen komen om 8:30. Wij de volgende dag wachten en maar wachten niemand, wij hebben naar hun gebeld om 11:00 toen kregen wij te horen dat ze “ziek” was, en dat er zo snel mogelijk een vervanger zou komen. Na 3 keer bellen nog steeds geen duidelijkheid. Aangegeven dat ik wel een andere kraamzorg ga zoeken, dan gaan ze dreigen met een boete die je moet betalen omdat hun al werk hebben verricht ( We waren niet te vinden bij hun in het systeem, dan vraag ik me af hoe hun al werk hadden verricht). Na nog een aantal keer bellen kregen we eindelijk te horen dat ze via een ander bedrijf een kraamzorg hebben gestuurd om 15:30.

Al met al, hier moet je echt niet aan beginnen. Ze hebben hun zzp’ers niet onder controle!

Santusha B.

Wat heb ik weer een goede, leuke en zorgzame kraamperiode gehad! Gemis is er nog steeds, jammer dat het zo kort was. Ik heb twee hele lieve, leuke en gezellige dames gehad (Fatma en Farida). Ik dank jullie nog steeds voor deze prachtige tijd en dank voor de zorg van mijn kindjes! Jullie hebben echt alles gedaan naar wens en zoveel info gegeven dat ik geen vragen meer had.
Iedereen is anders, maar deze twee kun je niet missen in je kraamperiode.
Dank BirthCompeny en dank Fatma en Farida