Het Sint Jozefpaviljoen - Woonzorglocatie van Domus Valuas - Verzorgingshuis Gouda - Gouda

Jan O.

Ik ben het met IJsbrand k helemaal eens een mooie lokatie maarverschrikkelijk personeel. Wat ik daar heb meegemaakt grenst aan het ongelooflijke. Dus voordat u uw naaste daar onderbrengt voor 5.000 per maand moet u wel zeker weten dat ze niets mankeren. Ze zijn absoluut niet deskundig hebben geen hulpmaterialen in huis wel pleisters en paracetamol ik ben volop bezig met juridische procedures

Frans L.

Een verschrikkelijke plek, zonder enig respect voor ouderen.
Mijn beide ouders (97 en 93 jaar) hebben enige weken doorgebracht bij Domus Magnus in Gouda.
Een simpel voorbeeld om mee te beginnen: Wij brachten bloemen mee voor de verjaardag van mijn moeder. Toen wij 1,5 week later weer op bezoek kwamen stonden de bloemen op dezeifde plek. Verlept en in goor stinkend water. Niemand had de moeite genomen om de bloemen af en toe van schoon water te voorzien of af te voeren. Zo zijn er vele kleinere voorbeelden te geven.
Mijn vader was terminaal en bedlegerig. Er werd niet of nauwelijks gereageerd als hij belde om hulp. Het is meerdere malen voorgekomen dat hij moest ontlasten en omdat men pas na een uur reageerde, en hij daardoor zijn bed bevuild had. Daarna liep een zorgmedewerkers bij hem weg omdat ze niet in staat bleek om hem te verschonen. Mijn vader kreeg een zuurstof aggregaat wat het geluid maakte van een dieselmotor, waardoor mijn ouders niet konden slapen. Toen ik vroeg of het apparaat vervangen of gerepareerd kon worden, zei men dat hij maar moest kiezen tussen het accepteren van de herrie of anders maar geen zuurstof....
Ook de zorgrapportages via Caren waren respectloos, zowel naar mijn ouders toe als naar mij.

De locatiemanager weigerde te reageren op al deze zaken.
Een formele klacht wordt nog door ons overwogen.

Mijn vader is na enige tijd naar een hospice overgebracht waar hij met zorg en liefde omringd is overleden. Mijn moeder is daarna verhuisd naar Martha Flora in Gouda. De zorg is daar onvergelijkbaar beter. Menselijkheid, warmte, aandacht en respect zijn daar wel te vinden.
Wees gewaarschuwd!

IJsbrand K.

Een erg mooie plek van binnen

Lieve P.